一次去某银行存钱后,银行窗口内工作人员向我推销信用卡,合规吗?:合规,信用卡是银行业务之一,对优质客户和符合条件办理信用卡的客户推荐办卡是柜员的本职工
合规,信用卡是银行业务之一,对优质客户和符合条件办理信用卡的客户推荐办卡是柜员的本职工作,至于客户接受不接受办卡,属于自愿。
合规的。
首先,因为银行柜台人员也是有信用卡指标任务的。银行里的大部分员工都是可以营销信用卡的。这也是他们工作内容之一。也是他们自身的考核之一。银行的柜台人员除了办理一些基础柜台业务之外,他们也是会根据客户资质情况,进行有效的营销,给他们推荐适合他们的产品,不仅限于信用卡。
其次,信用卡的营销一般只要考过银行内部相关的一些业务知识的测评就可以了。不像推销理财基金那些是需要考取相关资格证书才可以进行营销。所以一般银行员工给客户推销信用卡都是在合理范围内。
最后,如果银行人员给你推销信用卡,你觉得不需要,那你就拒绝就可以。其实也没什么,这也是他们工作,并没有什么不合规的,不需要太担心。
所以综上所述,银行人员推销信用卡是合规的。
在银行工作,信用卡是全员营销的产品之一,每人都有任务,这其中以柜员任务为最重,因为柜员是直接接触客户的人,是营销成功率最高的岗位。
那为什么要营销信用卡呢?因为信用卡可以绑定客户,依托信用卡消费可以创造更多的后续产品,如消费分期、账单分期、现金分期等,另一方面,信用卡发多了,配套的POS机、收款码等收款设备也会相应提高市场占有率。可以说办理信用卡只是开头,后面有很多产品对接客户消费。
实际上柜面推荐办理信用卡,既方便客户申请,也减少中间流转环节。以作者任职的农行为例:
非柜面办卡,因不知客户资产情况,不知是否本人申请,申请资料是否真实有效,是否有还款能力?所以系统受理后,申请人还要带所填资料的原件到网点面签,审核资料真实性,这些资料包括:房产证,学位证,户口簿,结婚证,工资收入证明等。一般到这个环节,一大批人都会放弃,因为申请资料都是随便写的,无证明材料。就算面签成功,还要市分行审批,这环节也是刷下一大片,通过审批后就可建账制卡了。要强调的是制好的卡是邮寄到网点的,客户还需到柜面领卡、激活。
而符合柜员推荐的人,都是系统经过资产测算,有还款能力的,只要告诉柜员其工作单位,住房情况,婚姻状况,工资收入等即可,不需要再提供证明材料。柜面提交后,直接到信用卡中心建账制卡了,无需市行审批,更方便的是,成品卡是邮寄到客户家里的,自己通过掌银、客服电话、短信等渠道激活,无需再到网点。
所以说,柜员推荐你办卡,不仅不违规,还是银行大力推荐的办卡渠道。
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