查询携转资格的短信你发错了，你截图上发的是授权码携转的短信。

首先用你的手机号码发送cxxz#姓名#身份证号码到10086，它会回复一条短信，提示你符不符合携转条件。如果复合的话，它会提示你号码符合携转的条件，可以携带身份证到营业厅去办理。

如果你的号码不符合条件，它也会回复一条信息，提示您的号码有几个原因影响携转，会让你回复cxyy查询原因。然后根据原因一一退订。

按照你所说的，如果你任何活动都没有参加，截图上显示你已经退订成功了。按理说这是可以携转了，如果还是不能携转的话，可能是系统后台的原因，你可以到当地的主营业厅去办理退订，当然，他们肯定会挽留你。如果你确实不想用的话，态度强硬一些，他们也会为你办理退订。 或者是打客服10086人工服务，告诉他我现在要携号转网，我已经开始录音，请你谨慎回答。一般他们都会给退订。

如果还是不成功的话，你就可以申诉了。微信关注公众号工信部12300，按照提示申诉。这个方法比较快一些，直接就可以解决了。

从去年的11月份开始，国家就已经提倡可以自由选择运营商了，号码可以自由选择。只要符合国五条就行。你可以按照步骤试一下。

携号转网是所有用户的权利，运营商不能设置任何条件阻挠用户选择使用其他运营商。

移动故意不让你转网，无非是用一些例如开通了亲情号等业务无法办理转网给你设置障碍。其实这些都是可以取消的（只有办理了合约送机不能取消)。根据我之前的经验，只要你先设置好服务密码，然后拨打10086去客服就可以办理取消这些增值业务，如果话务员不愿意为你办理，可以直接挂机重新拨打一次换一个话务员，基本上两三次就可以成功取消。

在取消了这些限制之后，就可以发送短信获取携转码（发送格式很多人都发出来了，我就不多说了），成功拿到携转码之后，直接去营业中办理携转，成功！

你好！我是重庆移动携号转网专项营业厅的工作人员，我来为你解答。

1、编辑短信CXXZ#姓名#身份证件号，发送至当前使用运营商的短信服务号码（移动：10086、电信10001、联通：10010），查询其电话号码是否满足符合携号转网条件。

2、查询结果满足携号转网条件，编辑短信SQXZ#姓名#身份证件号，发送至当前使用运营商的短信服务号码（移动：10086、电信10001、联通：10010），获取携号转网授权码。

工信部明确的8项受影响业务：

固话手机融合业务、主副卡、一卡双号（和多号）、一卡多终端、托收（统付、合户、代付）、家庭网/亲情网（群主）、共享业务（群主）、未完结工单

所以，除了以上8项业务，运营商是没有理由阻止你携号转网的，像你这种8月31日到期的业务，去专项营业厅是可以解决的！

工信部、通管局是非常重视携号转网的，所以运营商都是尽量满足客户所有携出要求。

最后，感谢使用移动，祝你生活愉快！

如果有故意让你不能转网的话建议你可以到工信部进行投诉，这些运营商最担心的是你到工信部投诉了。