有人说电信等三大运营商一个比一个坑人，为什么会有这种说法，你

没啥好说的，运营商是不是国企？中国运营商是不是全球领先企业？中国的通信网络是不是全球领先？造运营商的谣要不要严打？破坏通讯设备的人是不是依法查处？@今日头条 @问答 好自为之(?▽?)！

中国三大运营商，中国移动，中国联通，中国电信，三大运营商属于企业，是企业就得赚钱，不赚钱他就无法生存。平时基站维护，光缆维护，人工运营成本等等比如现在的5G基站建设等都是大额投入。所以在营销中，运用一些营销手段。是正常的。我们平时在营销号码卡，宽带的时候，会把所有的情况跟客户说清楚。让客户明明白白消费。可能也有很多代理商，为了赚钱，在推销过程中。只说出有利的一方面。客户需要注意的避而不谈。所以让客户感觉被套路了。客户在选择套餐时，把套餐的详情弄清楚也不会觉得是套路了。自已在选择的时候不弄清楚详情。一产生高额的费用，就觉得是套路。这是不正常的。如果这样的话，你的生活中到处都是套路了。三大运营商所赚的大部分钱也会投入到基建当中，才能让我国的电信事业蓬勃发展。

感谢邀请。

这个问题，看到了其实挺无奈。让我想起一起聊到目前移动的社会舆论境况，一位前辈曾经深深叹息：一直被诟病，确不曾反驳；一直在努力，确不曾言说。一直在隐忍，确负重前行。这段无奈和叹息准确的说明了目前国内三大运营商：中国电信、中国移动、中国联通的处境和奋争。

如果说到坑人，可能会有一大把人跳出来：

有人会说乱扣流量费，有人说自己房子一夜之间归了运营商。但是确实是这样么？智能手机支持多个软件在后台运营，可能你确实没有使用，但是你的手机App在后台运行了，当然会产生流量费，这个如果你手机上可以安装流量监控软件，可以查到的，且像中国移动执行的是流量费500元封顶，即使你用超了，极限值也就500元，那些动不动就说移动坑你房子的人，是不是应该打住了。

有人说自己流量超出的时候没有及时提醒，这和目前的计费方式有关系，当你这一阶段上网结束之后运营商才能统计出来你这个操作用了多少流量。举个栗子，4G时代网速很快，下载一个100兆的App也就是这一二十秒钟的时间，假设你流量还剩下10兆，你在不到几十秒内产生了100兆，运营商来得及给你提醒么？但是该走的流量提醒还得走，这时候，可能出现刚刚给你发了信息说流量用完了，接着下一条就说你用超了，这种情况很常见~

还有人说自己手机没玩游戏被扣费了，事实上，要么是手机无意中碰到了收费项目，或者中了病毒被恶意吸费，要么是可能你没有用，但确实有其他人用了这部手机在你不知道的时候操作了~曾经和客服小伙伴聊天，客服小伙伴说，客户朝着他咆哮说自己没有玩一个《神庙逃亡》的游戏时，忽然客户旁边有个孩子说爸爸，我玩了。然后听到客户在旁边低声暗示孩子不要说话，接着继续骂移动乱扣费，要求返还话费。客服小伙伴气的浑身发抖，是的，客户说你乱扣费你就是乱扣费，没有也是有~

而这些年，运营商为了规范第三方代收费的规范扣费，出台了多项举措，但是很多人看不到的，只会看到运营商很黑心~很坑人。

也有人说如果你没有错，你为什么会给我们返话费？这个就可笑了，三大运营商竞争如此激励，这样的举措只是为了挽留客户，另外三大运营商对客服满意度考核很厉害，客服为了客户满意度而做出的让步。

当然，如果说中国移动等三大运营商被炮轰是躺着也中枪，是言过其实，中国的通信行业绝对没有好到如此程度。在这个行业中也确实存在一些疑难杂症，也不乏坑害消费者的恶性事件，但那并不是行业的主流。

本狗也曾接到过运营商外呼电话给客户推荐业务，说实话很烦，有时候发现介绍业务不清不楚的，甚至有客服避重就轻，引导客户办理嫌疑，但这绝对不是运营商所提倡的，而这一旦被发现，也会面临惩罚。

诚然，中国移动、中国联通、中国电信并不是完美无瑕的企业。对于任何员工数量数以几十万计，业务遍及全国各地的巨型企业来说，如果没有管理上的漏洞和问题，那才是真的不正常。但是三家运营设这些年确实也出台了无数的规范、条例来规范、来引导，以其达到最好的效果，在客户和企业利益中找到一个好的而平衡点，达到双赢。

十数年来，物价不断飞涨，放眼望去，整个社会商一直在下跌的，也就是通信运营商的话费和流量了。而他们，却一直担着这坑人的罪名无声的前行，每当有灾情，每当有需要疫情，哪里需要网络，哪里有三大运营商的人往前冲，服务经济社会民生，通信业担得起这个夸赞~

我们不能把三大运营商当神仙一样的吹上天，也同样不要因噎废食或者一叶障目的把他们直接定性为一家比一家坑人。

我们可以说，吹捧三大运营商的可能都是托儿，而无缘无故一直黑他们的也都是别有用心。

感谢邀请回答。中国的基础电信运营商为国家信息技术发展做出了不可磨灭的贡献，承担了重要的社会责任，堪称中国企业践行社会责任的楷模。

然而，很多人对中国基础电信运营商颇有微词，从一个侧面反映出基础电信运营商与人民生活息息相关。从固定电话到移动通信，从文本短信到自媒体时代，从2G到5G，从舶来品到自主知识产权，基础电信运营商经历了从风光无限到如履薄冰的全过程，面对时代与技术的挑战，基础电信运营企业做出的牺牲，不是众所周知的。

为什么那么多人对基础电信运营企业牢骚满腹？归根结底，是个人对电信运营规则和营销政策的无知。中国人过分强调免费意识，却忽略了服务质量的不断提升需要依赖资本的不断积累这一经济规律。具有完全行为能力的人，无法正确理解和判断运营商的营销政策，而后，大肆宣扬所谓的被套路，被坑，并且放到互联网上来影响更多无知的受众，请问是中国教育的悲哀还是中国国民素质的耻辱？

在人际关系中，有条法则：自己与他人发生矛盾和争执，首先请自查自省。这一条同样适用于所有运营商用户与运营商的关系中。

当你在最危机的时候，你的手机成为拯救你唯一的希望之时，你该感谢谁呢？

真诚呼唤更多理性声音！