为什么很多旅行社推出价格超低的“低价游”？不会赔钱吗？

我做了十多年旅游行业，从经营自驾俱乐部、旅游资源勘探、旅游景区规划、景区管理、旅游市场开拓等很多环节都参与过，但如果要回答好这个问题，则需要报点料了。也许会触及到一些旅游人利益，但我的出发点是真心希望这个行业能有序经营！我们看到过很多旅行社的门店发的宣传单广告，很多价格都低得离谱，比如丽江5天4夜双飞1388、九寨沟4天3夜398、红原诺尔盖花湖4天3夜98等等超低价旅游线路。那么，这些价格能做出来么？旅行社不赔钱么？

这里我就先来给你算算旅行社成本吧，我们就以九寨沟4天3夜游线旅游为例子，首先:4天旅游大巴车费:30座大巴车2000元/天，4天平均就240元/人，3天住宿费:150元/人（含早餐），餐费:15元/餐.人，4天7个正餐105元/人，导服费+保险40元/人，九寨沟景区门票观光车票310元/人（九寨沟是没有团队票价的，团散同价），几项相加是:845元/人！等下，这个还不是最终成本，还有发团的组团社给收客门店的至少80元/人的门店利润、组团社计调的操作费15元/人，这个团最终成本价就是940元/人！那么按照游客所交团费398元/人来算，组团社每收一个人就要亏552元！旅行社发一个30人的旅行团玩一趟九寨沟就要亏16560元！

那么，问题来了，旅行社是傻子？还是疯子？哪有这样做生意的？！其实大家都明白，参加了这样的团就少不了一个环节——购物！可是很多人就要想了，一万六千多的亏空，购物能赚回来？从阿坝州的茂县到松潘县再到九寨沟，沿途上规模的购物店至少有十多家，一般导游会在最后一天返程的时候进购物店，因为回家的时候买点东西回去对出来旅游的人来说是惯例，沿途最常进的购物店就是银器店、土特产店、黄龙玉店、丝绸店、药材店及水晶店，记住，一般这些购物店平时是只接待旅行社团队，是拒绝散客进入的，其中的秘密我就不能再说了。看到这里，很多人会说:随便进店，我打死不买就行了呗！总不至于强制消费吧？！你说对了，这里的购物店以及导游是肯定不会强制任何游客的，但是也你别小看了跑九寨沟线路的导游以及购物店的导购！在你参团出发开始，导游每天就会有意识或无意识的在车上给你灌输一些知识和理念，为购物店做铺垫，到了购物店后，也不会马上让你买东西，而且先参观，由购物店导购讲师为你介绍，讲师的功力真的深厚，从她们一个月的收入5-8万左右你就知道了！后面你基本上就会多少买点，有些导游还会劝游客理智消费，但有时候劝都劝不了，我知道有些游客身上钱买完了还找导游借，但导游也看人，一般借最高不会超过5千。每个购物店下来会直接把这个团的消费记录传回旅行社，定期结算，一般是按照营业额的40-50%进行返点，一个团一趟行程会进至少5个店左右，一般打单量会有8-10万左右，遇到外省游客还会高点，最高的甚至20多万！那么，也就是说这一趟下来购物这个环节旅行社一般会挣4万左右，除去亏空还净赚两万多，旅行社和导游再来分配。九寨沟沿途的购物店一年能销售多少钱呢？说出来吓你一条，30多亿！远远超过了九寨沟和黄龙两个景区收入的总和！

当然除了购物店这个主营收入，还会有其他的辅助收入，最常见的就是藏家家访，体验藏家特色，吃烤羊，跳歌庄，喝砸酒。150元/人，好像也不贵，不过导游可以提100元/人，一个团就是3000收入了哦！

另一个就是看演出了，这个是自费，九寨沟有很多晚会演艺场，像藏迷，高原红等，但最出名的就应该是宋城的九寨千古情演出了！一般一场演出还可以挣60-80元/人。九寨沟一年的旅行社团队大概260万人，其中70%的团队应该都是低价团，因为中国人都有贪便宜的习惯，低价团正是看中了这样的消费习惯，并且一再给你强调没有强制购物，所以国人很多都会参加这样的团，这也让走这条线的各家旅行社也赚的盆满钵满！

其实，像九寨沟这样的还算好的了，毕竟还是一个愿打一个愿挨，都还讲江湖规矩，像最近闹得很火的云南西双版纳、丽江以及前段时间的三亚就有点黑了，直接威胁到了游客的安全！所以，消费者出去跟团旅游一定要睁大眼睛，要坚信天上不会掉馅饼的就行了！

最后还想啰嗦两句，旅游购物其实是旅游中必不可少的一个环节！我们现在的国人都想去海外旅游，其中大多都是带着一半旅游一半购物的心态去的，除了感受异乡风土人情外还想买些特色东西，特别是这几年的日本游，购物竟然成了主导！不是我们愿意崇洋媚外，也没有忘记历史！而是我们自己的东西真的拿不出手！大家买得最多的都是药品、生活品、奶粉等关乎健康的商品，如果你去日本旅游，导游不让你去购物，我相信回国后你一定会投诉旅行社！这是为什么呢？原因就在于我们的旅游商品上，我们没有高质量有特色的旅游商品，千篇一律的就那几样，还那么贵！明眼人都知道就是为了宰客挣钱，谁愿意买？！所以在国家各地大力发展旅游的时候，我们的主管部门应该与当地从事旅游产业的各个环节一起来努力创新，提升服务意识，开发打造属于自己特色的好的旅游商品，让旅游市场走向一个良性循环！

说说我的亲身经历！

前年我妈有天很开心的回家告诉我她报了一个去云南五天四夜豪华旅行团，超级便宜一个人只要950元。顺便还给我报了，叫我陪她一起去……

我当时一听心里就咯噔一下，因为经常看到新闻里报道低价旅游团强行购物。

于是我就告诉我妈这个是骗人的，我妈说是她一朋友叫她去的应该不会骗人。但我对我妈说那个阿姨夫妻俩平日里做人做事就不地道，你信他们等于被杀猪。我问妈妈有没有签合同之类的？她说没有。

我问她钱能不能退？她打电话过去问说不行已经上交了……考虑再三，我叫妈妈去找旅行社签合同，然后陪她去。

于是那对叫我妈妈去旅游的夫妻，就做了一些特别下三滥的事儿，在旅行团里诋毁我们母女两，说我们故意找他们事儿旅游还要签合同，特别难讲话……那些猪一样的团友很相信他们。后来才知道，原来那个旅行社是他们亲戚开的，只要拉到十个人去云南旅游，他们两的旅费是免单的，并且还有提成可拿。这件事儿后，我不再理会那对小人夫妻，我妈仅限和他们表面寒暄。

因为新闻里大量报道低价旅游团坑顾客的事儿，国家也出台了相应的政策，所以这种购物旅行团就改变了政策，导游用温柔态度，感人的言语忽悠我们买东西，绝对就是打感情牌。客观的说吃的住的都还不错，但羊毛出在羊身上……你们懂得。

每天早上起来就去固定的旅游地点玩一下就被拉去消费了……在购物点必须逛足一个小时，还有人盯着跟着，可烦了……晚上自由活动，白天已经很累了，晚上根本不想出去溜达。

这种低价旅游团就是强行要游客购物的，第一站是普洱、第二站是黄龙玉、第三站是玉石……这仨站是低价旅游团宰游客的大头。后来的一些景点可能是利润很低，带我们草草逛了就走了，东西都来不及买，东西相对之前便宜了很多，而且品质还很好。

黄龙玉景点和玉石翡翠景点在逛足一个小时之后就会放游客出去自由活动半小时，可以说外面的东西比强制购物的地点便宜了很多。只要一半的价格，甚至更低。我们买了一些但是被导游看到了，因为怕骂人丢工作，于是开始演戏带着哭腔把我们说了一通。（真恶心人，不当演员都可惜了……）

那趟旅行我们在景点买了2000多的东西，一些普洱茶叶和一块赌石……（无奈之举）

自由活动时候买了很多特产。

那些猪一样的团友，是典型的中国游客，说话声音特别大，没什么见识，被人忽悠几句就买买买，典型的暴发户……被坑了好几万，心里还乐开了花……那会儿我心里暗笑：脑残无药医。

事后，我在百度贴吧某个吧发帖披露真相，结果不仅帖子被秒山，还被私信警告不要多管闲事。原来百度没有节操底线是真的。想想血友病吧……哎。

我在旅行社工作至今，让我告诉你吧！肯定不会赔钱！这种团叫零团费或者负团费，旅行社的利润来源于购物点的返点，也就是说整个行程每天都会有几个购物点安排，客人买不买东西都没关系，但是所有客人必须下车进购物点停留45分钟以上，这类团旅行社对出团导游有明确的要求，所以一旦有客人不愿配合，导游就可能和客人发生不愉快。旅行社和导游都要生存，他们不是慈善机构有政府补贴，天下也不可能有免费的午餐。所以既然你报名参加这种团，就要做好进购物点的准备，而且每天的次数还不会少！早些年发生过2元双飞云南，客人拒绝进店和导游发生冲突，后叫来媒体曝光，导游饭碗丢了，后来全国导游联合人肉声讨这客人，最后客人通过媒体给旅行社导游道歉才结束。不管你参加什么团，请给予带团有导游证的正牌导游最基本的尊重，配合他们的工作，进店就算你不买东西，也让导游挣个人头十块八块买个雪糕的返点钱，想想人家口干舌燥的给你讲解，风里来雨里去的陪你逛，他早就逛得想吐的景区。你在景区迷路了你第一个想起谁？旅途中你病了，谁带你去医院？谁陪你打吊瓶？导游！当你身体稍微舒服点了，谁带你去追赶团队，尽可能让你本次行程少留遗憾？导游！当导游赚点门票几块钱的差价，当导游拿点你进店购物的提成，都是些你看不上的小零钱的时候，请不要动不动就以‘黑导’等等的帽子给导游扣上！干这行的艰辛，只有同行知道！

所谓便宜没好货，真的是对的！先说一个我妈妈麻友的事，一个旅行社去我们那边小区说香港游，只要350元，好多退休的老头老太太都觉得占了大便宜，都报名了，大概有十来个人，我妈打电话问我要不要去，因为那时候已经有曝光强制消费的事情了，我就没让我妈去。后来旅行回来的人说，拉到香港，尽往购物的地方带，不买不准出去，也不让上车，必须每个人都买，我们小区一个有名的泼妇也被导游骂的狗血淋头，一点也不敢回嘴。听说每个人至少消费了三千块。还有我自己的经历，是一千六去泰国，陪父母去的，在机场又交了一千块自费项目的钱（这个合同里有的，没有人提出异议）。后来在芭提雅，当地导游给我们一份价目表，说是另外的自费项目，最低是一千。我们就没交，之后导游全程黑脸，也不解说了，在车上也不理人，但也没有强制我们去买，五天的泰国游有一大半时间是放购物点的，基本人人都买了红宝石，鳄鱼皮的皮带包包。导游后来看我们买的东西多，又高兴了。走的时候还私卖东西给我们，价格也贵，还只要人民币。现在我基本都是自由行，对旅行社真是一点都不信任了。

低价游，就是购物团

没办法，我这个城市搞什么买酒送港澳游一个人交600五天游，我拉都拉不住我的姐姐啊！她非要去说是酒厂赠送的不是购物团，我也只有祝福她了叫她不要听导游的，过了几天回来就后悔啊！每天都是买买买不买一个都不能出来，其他的团友就骂她逼的她也买了什么时来运转3000多什么紫荆花100多还有其他一些乱七八糟的花的算少的买了7000多，旅游景点的老板遇到谁都是老乡都是打折口才了得啊！所以你想贪小便宜自然得不到便宜的。

低价团存在的理由有三：1，用低价忽悠游客去买东西来弥补团费的缺口甚至还可以获得超额利润；2，旅游电商网站（常说的OTA)，因为他们有巨额投资或从上司公司股东那里融来很多的钱，为了扩大市场份额拼命补贴用户，像当初的滴滴优步竞争的时候大家真的倒贴为抓用户一样；3，有些旅行社因为组团人数已经出现合理利润，但此时一个团里还有空闲位置，也即业界所谓尾单，不管这个团位置卖多少钱都是旅行社的利润。除这三种外，其他基本是刷流氓了。

不是低价游有问题，而是只要跟团出行就是一肚子气。

头条评论愤青太多了，为什么去日本旅游？因为中国的旅游景点服务太差，中国旅游行业太黑。 我2016新年去的日本，一家三口含购物人均一万，玩了六天。日本当地接待的民宿料亭虽然英语不好但是全心全意的为顾客着想，努力的介绍当地好玩的地方，下雨很贴心的准备雨具进门拖鞋热茶，热毛巾不用言语直接奉上走时我们出租走出去很远服务人员还是鞠躬没有起身。我们全家都意犹未尽，小孩六天非常开心。 今年春节去的所谓5A旅游资源云南大理丽江一带，跟团旅游一路导游没有一点服务意识，一路除了催赶紧往前走就是耍脸色要旅游者购物。不买就在旅行车上骂街，也不知道是什么样的家教同团一个几十岁的老奶奶白发苍苍就因为没有购物被导游说怎么还不去死出来旅什么游。 不要扯什么出国游就是不爱国，自己挣的钱不偷不抢我爱怎么花怎么花，你们要真那么爱国为什么不能提高下自己的素质少给中国丢人， 为什么出国游就是因为你们这些旅游产业人员提供不了安全快乐的旅行产品，前几天丽江东北女被毁容，我当年云南导游的朋友圈居然不反思反而叫好，就头条评论愤青太多了，为什么去日本旅游？因为中国的旅游景点服务太差，中国旅游行业太黑。 我2016新年去的日本，一家三口含购物人均一万，玩了六天。日本当地接待的民宿料亭虽然英语不好但是全心全意的为顾客着想，努力的介绍当地好玩的地方，下雨很贴心的准备雨具进门拖鞋热茶，热毛巾不用言语直接奉上走时我们出租走出去很远服务人员还是鞠躬没有起身。我们全家都意犹未尽，小孩六天非常开心。 今年春节去的所谓5A旅游资源云南大理丽江一带，跟团旅游一路导游没有一点服务意识，一路除了催赶紧往前走就是耍脸色要旅游者购物。不买就在旅行车上骂街，也不知道是什么样的家教同团一个几十岁的老奶奶白发苍苍就因为没有购物被导游说怎么还不去死出来旅什么游。 不要扯什么出国游就是不爱国，自己挣的钱不偷不抢我爱怎么花怎么花，你们要真那么爱国为什么不能提高下自己的素质少给中国丢人， 为什么出国游就是因为你们这些旅游产业人员提供不了安全快乐的旅行产品，前几天丽江东北女被毁容，我云南导游的朋友圈居然不反思反而叫好，就这样的人品你要我怎么去爱国。 珍惜生命远离国内旅游点，实在想去千万自由行，跟团就是给自己找别扭，再美丽的祖国山水也比不上祖国人心的丑恶，为了少给各位牛皮哄哄不购物就发脾气的大导游省心还是去国外玩吧，泰国越南什么的自由行比云南三亚可便宜多了！这样的人品你要我怎么去爱国。 珍惜生命远离国内旅游点，实在想去千万自由行，跟团就是给自己找别扭，再美丽的祖国山水也比不上祖国人心的丑恶，为了少给各位牛皮哄哄不购物就发脾气的大导游省心还是去国外玩吧，泰国越南什么的自由行比云南三亚可便宜多了！

买的永远没有卖的精！

许多旅行社推出的“低价”招牌，都是引诱客人手段！旅途中都有哪些招数能让他们收拢表面失去的钱呢？

1.除基本团价，另付费：如机场建设费、自选门票景点费用、餐厅增加特色当地食物费用等；

2.名不副实：网上或推销的景点如何风景优美、原生态等，实地却并非如此！实景与旅行社介绍的相距甚远；

3.更改行程：原本要参观的景点，导游会说由于什么政治原因、游行等不开门，而绕道去免费门票的景点。从门票中获得利润；

4.购物店：基本上5天的行程，掐头去尾，观光游玩只3天，且每天都有购物店，买买买是必须的，一个团不买？或者不买到一定金额...O(∩_∩)O~呵呵，出的了这个门？上的了车？从购买的商品中提取利润；

5.路过而已：一些景点，明明只是路上途径而已，在路上能拍拍照算是客气的，有的甚至只是一晃而过，在导游口中几秒钟而已，却在旅行社中大肆宣扬，增加景点数量，让客人以为会去。

6.旅行社转移手段：客人冲着大品牌的旅行社而去，临出发前，却被告知，旅行社由于人少不成团，而报给其他旅行社合并出发。而后者往往资质力量等远不如前者，打着大品牌的幌子，让小旅行社做，谋取更大利益。

现在旅游已经不是团费贵还是便宜的问题了，是贵的便宜的一起宰，能刮多少肉是多少肉。

四年前去桂林的时候，挑了贵的团报，声明是不要购物的，旅行社总算还有底线，没让特地进购物店，只是在坐景区游览车的时候让我们从购物店里面穿过，还有就是在大巴上卖东西，总算没有耽误我们的行程。

三年前在成都的时候报了团去海螺沟，面对一百多两百多三百多的团费，选择的了最贵的，也是跟旅行社声明加自费项目可以，但是购物点不进的。上了车才发现车上什么价码的人都有，问导游导游说不知道，只是收到名单办事，问旅行社，旅行社说到了购物点价格便宜的人必须进，你们可以不进去呀……