不要去做传统电商的代运营了，做得最好的那一波传统电商，即平台电商正在转向社群电商，如果想做电商运营，就去做社群电商的运营吧。

一个好的电商运营不仅有前途，而且有钱途。

像在义乌，在人才市场电商运营是非常好找工作的，而且待遇不低，一般是保底+运营提成的薪资构成，平均月薪都在万元以上，当然前提是要有电商运营的能力。

义乌这边，现在好的特别是有实力的电商运营都是靠挖的，根本不用去人才市场找工作，很多厂家都是这样，先线上找前几名的网店，然后直接去他们网点所在地蹲点或者通过人介绍，把这些做的好的网店的运营高薪挖过来，很容易把自己店做起来。义乌这边很多工厂老板都是这样操作。

现在电商依然火爆，或许有些人不认同，觉得电商在走下坡路了，其实不然，电商现在算得上一个行业，电商的形式在不断发生变化，从之前的图文形式到现在的短视频形式，再到直播（未来几年可能会是这个模式）的形式，所以电商前景仍然是不错的，但入行电商运营需要跟着电商行业的发展而不断与时俱进，不能墨守成规停留在过去或者当前阶段，需要看到未来的趋势，并且不短实践才是正道。开网店并不是像想象中的那么难，当然，也没有别人说的那么简单。对于新手来说，暂且不要想着高深的推广网店的方法，最首要的是做好店铺的基础工作。

那作为电商运营需要掌握哪些知识呢？我们来盘点一下：

1、团队：①款式选购；②描述；③装修；④文案；

2、运营：①产品定位；②活动定位或跟进；③店铺定位；④客户定位；⑤推广计划；

3、售前：①回答问题；②引导客户；③推荐产品；④订单备注；

4、售中：①商品信息；②收件人信息；③物流单输入；④订单处理；

5、售后：①换货；②退货；查单；④退款；

6、协同部门营销：①店铺活动营销；②主题营销；③店铺营销；④老客户营销；⑤新客户拓展；

7、美工：①页面设计；②页面实现；③页面搭配；④检查修正；

8、基本拍照：①模特；②实物；③细节；④对比；突出特色；

9、基本推广：①宝贝标题；②直通车；③钻石展位；④淘宝客；⑤活动报名；⑥社会化媒体推广；⑦硬广。

电商代运营说到底还是个吃力不讨好的苦差事，不仅赚钱难，做得好的几家还被阿里巴巴收编了，他们联合平台占尽先机。

竞争对手都是马云“门徒”，若羽臣孤军奋战，还被大客户告了

斑马消费 徐霁

就在这十几年，电子商务大行其道，不仅催生了一大批“淘品牌”，以往依靠线下渠道的传统品牌商也纷纷到线上尝鲜。于是，电商代运营这个行业应运而生。

1985年出生的江西青年王玉赶上了这个风口，他所创立的广州若羽臣科技股份有限公司（下称“若羽臣”）2015年挂牌新三板，让他跻身亿万富豪行列。

8月25日，若羽臣披露招股书，拟登陆创业板。

但是，电商代运营说到底还是个吃力不讨好的苦差事，若羽臣不仅赚钱难，还得面对“独角兽”宝尊电商等竞争对手的挤压：他们一边投靠阿里巴巴，在渠道、流量等方便占尽先机；一边在资本市场左右逢源抢尽后来者的风头。

更悲惨的是，去年若羽臣被前第一大客户给告了，无论最终以什么样的形式和解，其根源还是代理业务没做好。

竞争对手们都被阿里“包养”

别看现在阿里巴巴称雄全球，马云的零售花样一次比一次玩得溜。其实，直到2006年ebay退出中国市场，阿里巴巴才稳坐中国电商头把交椅。

借着中国电子商务进入稳定期的东风，“淘品牌”开始渐次诞生，韩都衣舍、裂帛、御家汇都诞生于2006年，茵曼诞生于2008年。

2007年，22岁的江西新余青年王玉，还在江西财经大学念书时，创办了校园区域B2C平台“爱购网”。

两年后，他组建团队到广州创业，2011年创立若羽臣，做电商代运营业务。瞄准“高知妈妈”这个群体，从母婴用品切入，逐步拓展到美妆、保健等领域。

电商代运营，就是帮大品牌开网店。

那个时候，品牌商们逐渐认识到电子商务的价值，有了布局电商渠道的必要，马云才从淘宝分出天猫。

靠着电商运营这门生意，若羽臣创立4年后就登陆新三板，现在又准备登陆创业板。

实际上，若羽臣2014年才开始微弱盈利，直到2016年才拿出说得过去的业绩，为什么现在就急不可耐地准备上市？

毕竟，公司净利率不高，如果扣除返利，都是亏损。2014年至2016年，公司获得返利金额分别为1172.25万元、2596.90万元、4929.87万元。

如果了解电商代运营这个行业，就知道若羽臣的苦衷：如果不趁着2016这个“大年”赶紧上市，后面的市场环境就更复杂了，资本不等人。

中国电商代运营“老大”宝尊电商（NASDAQ:BZUN），2016年完成交易额175.74亿元，占据25%的市场份额；丽人丽妆营收10亿级，正在准备冲刺上交所；杭州悠可2016年营业收入突破8亿。

斑马消费发现，阿里巴巴是宝尊电商的第一大股东，是丽人丽妆的二股东；杭州悠可的创始人出自阿里，阿里巴巴也曾间接持股，如今，杭州悠可已被蜡烛大王青岛金王（002094.SZ）重金收至麾下。

赖以生存的平台养大了自己最大的三个竞争对手，若羽臣的“先天劣势”非常明显。更别提，已经挂牌新三板的网创科技（838942.OC），和这个行业越来越多的新晋竞争对手。

被公司最大的客户起诉

若羽臣的运营能力还是可以的——2017年上半年天猫对服务商进行打分，两个季度满分的商家分别为12家和13家，若羽臣都在其列。

但是，要论体量，也就是合作品牌的数量和与之相应的交易额，若羽臣还有待提升。

2016年，宝尊电商的品牌数量分别为133家，但若羽臣的合作品牌数量为65家。到2017年一季度，若羽臣的合作品牌数量已经减少为57个。

没办法，做电商代运营的，没有别的康庄大道好走，只能扩大合作品牌数量，做大交易额，才能赚到点零碎银钱。

值得一提的是，尽管若羽臣的营业收入增长迅猛，但毛利率却逐年下降，2014-2016年公司的毛利率分别为47.44%、42.57%、36.38%。

事实上，若羽臣最大的隐患在于业绩预期的不稳定。斑马消费查询若羽臣报告期电商代运营的主要客户表发现，公司近3年多主要客户的重合度极低。

也就是说，公司缺乏稳定的大客户关系。而这些，正是代理商保持业绩持续稳定增长的关键所在。

没有稳定的大客户也就算了，不知道被大客户告了是怎样的一种体验。

湖北比度克生物科技有限公司是公司2014年电商代运营最大的客户，2015年仍是第二大客户。但在2016年5月，湖北比度克提起诉讼，要求若羽臣支付2000万货款，并解除代理合同。

若羽臣一审败诉，被判支付货款2099万，以及相应的逾期贷款利息。在一审判决正式生效前，双方达成了和解。

事情是这样的：湖北比度克给了若羽臣2000万的货，最终若羽臣只卖掉其中的500万，就一直拖着没付款。

可见，电商代运营就是个吃力不讨好的苦差事，没靠山的，一不小心还要被品牌爸爸吊打。

若羽臣曾经考虑过用“微商”的创新运营模式，公司都注册好了，但后来叫停了。幸好，若是摊上“云集微店”这种事影响上市进程，后悔都来不及。

老花从02年接触易趣，再到淘宝、京东至今，已十五年。从最早期的“全才”（保安/仓管/客服/策划/出纳/人事/主管都是我一个），再到客服（新来了个打包发货的）、再到策划（又招了个客服）、再到产品经理、运营推广、店长、主管、项目经理、总经理助理、公司负责人，前前后后花了十年。近年，才开始多次创业！

可能有人会说，搞了这么多年才创业，你笨啊！唉，我只想说：打工是为了更好的积累人脉、资源，为创业打基础。

兄弟姐妹们呐，我们那个年代真不像现在，信息基本都非常透明；即便你还是不懂，多的是所谓的“电商机构”可以学（请谨防忽悠）、还有百度可以查、还有多个成功案例可以研究……那时候，大家都在摸石头过河，无论资本商还是中小卖家……

随着时代进步，电商火热，我们这个行业越来越浮躁；从职业角度看待，现在的“运营大神”、“培训讲师”都水的很；想多年前，我们所谓的“运营”基本算的上项目经理的角色，而现在的阿猫阿狗刷个单、开个车、甚至在某个电商公司扫个厕所、做份仓库打包临时工，都理所当然的称之为“运营”，甚至下份工作就敢应聘“运营总监”；经历多次上岗“运营”忽悠失败，摇身一变操盘某某几千万几百万品牌“培训讲师”……也难怪会有答主说：这一行充满了坑蒙拐骗、极度浮躁。我在知乎回答“为什么牛逼的运营不创业，而是选择继续打工”的问题，有更深的阐述。

回到主题，电商还有前景吗？

毫无疑问，电商已经与现实生活、传统线下密切融合，更以无法想象的在加速裂变；最终，会变成什么样子，谁也不知道；这是几个大平台的事，这也关乎了我们祖国的未来，甚至是全世界！

如果今天你还认为这是个笑话，多年后你一定会想起今天我说的这段话。社会的发展、时代在进步，像原始猿类进化人类一样，谁也难以阻挡。适应的、拥抱的群体，最终成功进化“人”；被时代抛弃的，沦为“山顶洞人”，甚至更凄凉。

如果你想从事这个行业，从运营助理开始，我建议：

1. 首先你得具备饱满的工作状态，积极、细心，并坚持。因为这个行业没有谁能说自己最牛逼，谁都是在某个层度的同个起跑点，所以都会面临挫折、迷茫、甚至失败。如果轻言放弃、或消极怠工，不但你会临阵逃脱，甚至你的领导也会瞧不上你。

2. 电商行业太需要智商、情商、悟性等资质。因为这行已经不是很多年前1+1=2这么简单粗暴的经营方式，尽管核心的东西来来回回演变，玩法多元化，但最终万变不离其宗，道理还是相通的，如果没有一定智商，很难与淘宝每年的规则变化去接轨；其次在实际工作中，无论面对同事（团队）还是研究线上顾客，情商是必不可少，否则你会处处面壁，钻牛角尖、寸步难行。

3. 那么淘宝到底需要什么知识支撑？这又分不同岗位、职称，就目前“运营助理”来说，简单的很，无非是“日常运营工作”：新品上架（标题等）、折扣设置、数据监控、活动申报等执行一些杂活；脑袋灵光一点的，会去研究“淘宝竞争规则”再操作或优化某个工作细则（如刷、开车、活动策划等），有一定效果呈现后，你老板就逐步让你上升为“运营推广”，专注于“推广引流”的工作……

4. 当你在“运营推广”岗位能站在老板的角度提高利润、节省广告费，甚至还能很好的协调各部分或各岗位工作，提高整个店铺或项目的创收，那么恭喜你，你老板一定会培养你逐步走向管理层。不过这里你得有思想准备，这个阶层的“运营”在每个岗位来说并不讨好；客服认为你是傻逼、美工认为你连傻逼都不如、没格局的老板就把你当傻逼使唤。

那么，说到这，你不会转行吧？？？你肯定不相信“运营”怎么这么苦逼，我们常说的“运营”不都是薪资体面，逮谁骂谁，甚至怒怼老板的吗？

有能力的“运营”，真的得善于规划、善于吹牛逼，又实实在在拿的出手的结果（项目赚钱）。对老板，要善于建议并给出详细可行的解决方案选择，因为这与你的年薪挂钩；抗压、挨叼这是常事。我在战地吉普也好、迪士尼线上负责也罢，平均一天挨叼两次，没有挨叼你怎么能学会叼别人。但问题也在这，对团队又要能叼能安抚；工作进度、效果达不到就要叼，但老是叼多了人家会跑啊，回头谁干活啊？？？

常见的“运营”：吹牛逼不干实事的、没事叼团队的、干不好就是广告费不够或产品不行的，甚至一看情况不对提前撤退的……哈哈，真心有实力的运营，又有几个会选择打工？？？要么和我一样召集人马自立门户、要么被良心老板股份捆绑，游荡在市面吆喝的、自圆其说的98%都是上不了台面、见光死的。

如果，谁想从事电商行业，带着状态可来我团队试试！决不低于市场平均薪资。

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「大家好，我是花和尚（老四），十余年电商从业者；自营、代运营几家top50内的淘宝项目，也拓展了“电商线上线下系统培训”，坐标：广州、深圳、长沙；常活跃在知乎、派代、今日头条、千牛头条，不敢自诩“资深专业”、更不敢妄称“老师大神”，如果你是电商爱好者、或需要系统充电，都可以关注我头条号/知乎；我会不定期开展视频直播厅，分享一些百度找不到的实战技巧，全程无码，通俗易懂！」

从目前的的情况来说需求电商运营的还是比较多的，其实很多的天猫店铺都在找运营。有些老板把店铺交个代运营也是找不到合适的运营，无奈之举。

当然想要做好运营，只会刷单肯定是不行的。如果仅仅是刷单，随便找个人，交一周就会了。但是现在的电商运营需要的玩转各种的电商推广工具。如果连推广工具自己都玩不转怎么去当店铺的运营。

想要获得更好的待遇，那么你的能力必须要达到。电商运营其实就是销售运营，必须把货物卖给你的客户，并且要有利可图。如果产品卖不出去或者没有利润，就不是老板们想要的运营。

以淘宝为例，电商运营，不仅仅要会刷单，而且也要回直通车、超级推荐、钻展、直播、内容等等的推广手段。需要的是综合运营手段。

其实按照目前市场的价格来说一个优秀的直通车手的基本工资都在5000以上，还有销售额的提成。

如果你连一个工具都玩不转，老板凭什么支付高额的工资聘请你呢。所以必须要保持学习的状态。因为淘宝的发展随时都在变，你不学习注定是被淘宝。

学习的目的是要把内容学透而不是学会一种玩法，玩法非常的简单，按照固定的方式去设置就可以了，但是在规则有所变动的情况下能否自己通过理解做出变动适应规则才是最重要的。

谢邀朋友，针对你所提到的三个问题，给你讲解一下。一、先从这个问题开始讲解，做电商运营一行有没有前途？ 1.1、任何一个行业，只要你学精了，你就可以在这个行业有自己的立足之地，我从职业规划以及运营资来给你分析这个问题，先从职业规划开始，做电商运营你可以有很多选择，等你自身能力、资、金、人脉积累以后，你可以选择自主创业，成立一家属于资金的电商公司；前期在你还不具备自主创业的能力，可以选择在电商公司找一份工作，只要你技术OK，能独立 完成一家店铺的运营，就算在二三线城市薪资6-10K是完全没问题；如果你能在top公司站稳脚跟，那就是按照年薪计算了，如图所示： 1.2、 接着在分析一下当今的趋势，现在是大数据时代，电商发展比较成熟，网购也已经成为了人们的一种生活方式，那你找工作，随便在哪个城市都可以找到；当前电商公司相对来说相对比较宽泛，不会一板一眼，也符合当前90后上班环境的需求；也有很多宝妈群体的加入，因为时间自由，还可以赚一些零花钱，两全其美。

四、这些就是淘宝运营以及淘宝运营助理工作岗位职责以及学习的内容，每个人悟性不一样，接受能力也不同，学习多长时间这个看个人的学习能力、以及操作能力挂钩，一般你想要学习淘宝运营这些东西，在工作岗位中，除非你表现很忠诚、很优秀，那么店长会培养你，如果你工作不够忠诚，一般都不会花时间培养你，那你就要自己想办法去学习了。

今天的分享到此结束，下次继续给大家分享。

你好，我是今日头条“电商侦探”，近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台，也是一名淘系资深商家！

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找到好产品，掌握运营思路，有前途的

首先，问电商运营做什么的，肯定是对电商运营一无所知的小白！

这时候你要做的就是打开“百度一下”搜索电商运营，会出来一系列的回答，最专业的就是百科了，那我们就来看看百科是怎么说的！

电子商务运营-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定义为 电子商务平台 （e-commerce platform）（ 企业网站 、论坛、 博客 、 微博 、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广， 电子商务平台 维护重建、扩展以及 网络产品 研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。

而我们平时所说的电商运营，一般来说就是淘宝店铺运营！

电商运营发展前景

2017年9月调查数据显示，北京、上海、广州、深圳、武汉等省市电商方向的人才紧缺，简历库存量远低于市场需求，可见人才缺口非常大。

电商运营职业发展规划

北京电商运营8期毕业18天，平均薪资10464元，就业率超90%，

2018年7月27日统计，毕业第 3个工作日，正式入职11人，就业率达37.93%，平均薪资：11609元

2018年8月3日统计，毕业第 8个工作日，正式入职18人，就业率达62.07%，平均薪资：10629元

2018年8月10日统计，毕业第 13个工作日，正式入职21人，就业率达72.41%，平均薪资：10510元

2018年8月17日统计，毕业第 18个工作日，正式入职26人，就业率达89.66%，平均薪资：10464元

我看过100多条电商类提问的问题

我看过将近800条问题答

总结如下：

①　对于问题本身，我很郁闷

②　对于回答的答案，80%都是人云亦云，谁都会回答自己擅长领域，

③　请问，你是要跟着他们走吗？他们是否成为你的领路人呢？

④　你是真的要解决问题吗？还是要收集信息，还是要收集有效信息？

⑤　我想你得到的答案，就是从一个没有路，到了一个十字路口；无从选择，对吗？

请您记得，所有的解决方案，均是根据你所遇到的问题本身、背景、环境、因素条件等，才能给你有效的解决方案。所以你的提问对了吗？

我们先来举个例子：

我是否能够当选总统呢？是美工总统好呢？还是哪个国家的总统好呢？对于这样的问题，我想请问如何回答？答案只有一个“你是谁呀”？？？对了“你是谁”，你先阐述清楚，所有给你的解决方案才有意义。

你再记得：有效提问，是得到有效解决方案的前提

我们来看看，如果能将您自身的条件因素说明清楚，我们是否就可以得到切身更有效的解决方案，对于解决方案的判断就更加客观准确；毕竟今日头条有那么行业优秀的专家和实践者。

对于提问者的建议，不管你提什么样的问题，请您具体化，这将得到更有效的解决方案，一切都是为了高效。

关于选择电商从业或创业这条路：

（一）模式选择问题

电商经营模式跟随着市场和科技发展的趋势而不断升级或改变，即风口的意义。

虽然说风口对于从业者或初创者而言有乘借之意，但总体看起来均需要结合自身的优劣势进行分析。

（二）平台选择问题

关于平台选择的问题，很多专业人士已经很大了很多，我对平台不再做认真的分析。

（三）行业或产品选择问题

由于字数限制，请参考本人《爆款不成功原因的，第一篇文章，有详细介绍》

长啸丰电商指导人原淘宝大学企业导师淘宝万堂书院直通车讲师

电商10年经验，专注于电商品牌塑造与传统企业电商体系运作；擅长电商运作与推广。熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等传统平台，对社交电商、内容电商等有独特的见解。

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