作为社交工具,微信为什么没有强化分组功能?:微信作为社交工具的领头羊,随着用户不断的增多,它的任何动作都会牵一发而动全身.但是,之所以它能够在众多社交工具
微信作为社交工具的领头羊,随着用户不断的增多,它的任何动作都会牵一发而动全身.但是,之所以它能够在众多社交工具中脱颖而出,少不了它最初的设计理念:少即是多.正因为它的简洁,方便和易用,才能够在繁乱的工具中拾得一片天地.
不得不说,微信在这一点上做得确实很到位,也很令人感觉很不错.微信从面世一来,聊天列表页和联系人列表页几乎没有变动,始终保持着它一贯的简洁和清晰.这么做的目的,并不是微信团队没能力,而是能够如此保持初心并不是易事,这样做也让用户能够更加专注地使用,而无需担心各种干扰来妨碍到自身的交际圈.而且,用户一旦接受并习惯这种简洁的风格,于与其他应用做对比时,微信就显得更有优势了.
之所以微信没有强化分组功能,是它本身就是类比通讯录来的,通讯录并不需要分组功能,而只需要能够标记的功能即可.一旦微信强化了分组功能,就会让微信显得不那么简洁,在操作层面上也多了一些无谓的交互.在微信中,你如果想找谁聊天,只需要在联系人列表拖动到指定的拼音首字母即可快速打开聊天界面,而不需要像 QQ 一般,要一个一个组打开去寻找(如果你忘记被分到哪个组).
虽然微信没有强化分组功能,但它还是有标记这一功能的.起码,这个功能或许比分组更好用,它能够对同一联系人进行不同的标记,毕竟各类朋友的属性是有所重叠的,这样更能方便地管理联系圈.反观分组,并不能把同一个联系人分到不同的组,太死板,太绝对了.而且分组就意味着有折叠,有折叠就意味着存在忘记和难以找寻到的风险.所以,微信才秉承着简洁的风格,而不会去强化所谓的分组功能,因为那个可能反而会得不偿失.
微信作为 10 亿级用户的社交应用,它的成功有机遇也更要有能够做减法的产品理念.在前段时间的更新中,微信更是能够把第三列表--发现列表进行自定义显示.就是说,微信在发展至今,非但没有因为用户量的大涨而添加众多功能,反而是能够让用户自行定义自身需要的东西,而不是一味的强加给用户.这或许正是张小龙所说的\"善良比聪明更难,但更重要\"!
对于微信为什么没有强化分组的功能,我想说的是腾讯根本没有想过要把微信分组打开,其目前不言而喻就是为了区别QQ。
我们假如把微信分组打开,那么我在想同是腾讯旗下的微信和QQ还有什么区别吗,基本上两者的功能都是一样的,只是换了一个图标而已,所以在面对不同群体的人群腾讯选择用不同的软件,记得我在上学的时候基本上不用微信只用QQ,而工作之后基本上只用微信,不用QQ。
微信面对的人群主要是企业和员工之间的交流,我们可以选择性置顶常联系的人或者微信群,更加方便大家交流。
微信对于区分好友,增加了便签的功能,但是便签不同于分组,我们在主页面是看不到便签的分组的,只能够在通讯录便签里面才能够看到,并且便签虽然可以说相当于分组,但是比如我们发朋友圈不想让某一个便签里面人看,当我们选择的时候根本就没办法去操作。
所以对于便签我个人有一个定位,那就是仅仅只是区别社交关系,帮助我们定位不同人群,并没有什么实质性的操作。
微信之所以能打败腾讯自家兄弟QQ,成为国内第一社交软件,不仅是因为启动初期QQ为微信导流,更重要的是微信团队察觉到移动互联网时代用户对于社交软件的新需求——简单、快速、高效,从而开发微信来满足这个需求,这也让微信成为腾讯搭上移动互联网时代的船票。
QQ是PC时代的产品,在PC端,由于屏幕大小和操作便捷性,QQ即使功能很繁多,也不会对用户造成太大的不便,但如果社交来到了手机端,方寸之间,哪能容得下QQ这么多的功能?所以要重新打造一款比较纯粹的、聚焦于社交本身的产品。
微信与QQ在好友列表上最大的变化就是没有采用好友分组功能,而是采用瀑布式的对话列表,最主要的原因就是减少用户的操作,让交流变得更直接。
像QQ,主页面是好友分组,如果好友发消息过来,需要点击屏幕下方菜单栏里的QQ头像查看。而微信主要应用于手机端,如果还采取好友分组的形式,那好友的信息发来信息就会被隐藏在分组里面,用户需要点开分组才能查看信息。或者微信如果像QQ一样,设置一个“最近联系”的页面,那就需要在小小的手机屏幕里多设置一个左右拉的页面,无论采取什么样的形式,都会增加用户的操作步骤,提高使用的成本。
为了不让用户感觉太“重”,微信的对话页面和通讯录都是仿照手机原生短信和通讯录功能来设置的,这也符合微信革命短信的策略。
微信团队也考虑到好友过多会造成查找困难,所以设计了“标签”的功能,这个功能其实比好友分组还管用,一方面,现在随着大家交友面的增广,各个交友圈层会出现重合,比如你的大学同学同时是你的同事,比如你的客户同时又是你的球友……这种多重身份定义对于原来QQ的单一分组是不够的,而每个人可以添加的标签有多个,这样就方便用户按照类别找出自己想联系的一群人;另一方面,这种标签设置还能应用在朋友圈,因为圈层社交愈发重要,现在很多人发朋友圈都会分组可见,标签功能就很好地满足了用户对不同的人展现不同形象的需求。
所以,标签功能其实是分组功能的进化版,现在不该问为什么微信没有采用QQ的分组功能,而应该问QQ为什么没有采用微信的标签功能?
不过话说回来,用户的使用习惯也是开发团队着重考虑的因素,特别是对于微信和QQ这种数亿级用户的产品来说,用户的使用习惯形成后,一旦核心功能改变,很可能会造成大规模的用户不适,甚至用户流失。所以,从官方的角度来说,只要没有收到大量的要求改变功能的反馈,一般都会偏向于维持主体功能的使用习惯,再从细节上不断进行优化。
微信从诞生以来,用户界面就一直采用瀑布式分布,说明用户整体还是对这个设计感到满意的,加上还有标签功能来帮助用户分类好友,为什么还要用回QQ的好友分组功能呢?
我是问答的签约作者,互联网问答专家,每天发表关于科技、互联网的深度观点,有兴趣的赶紧来关注一波~
延续短信的收发特点,重点在于短讯的及时性而不是分组
微信是通过移动互联网而生的,它的初衷是要代替传统的通讯录和短信联系方式,并且要求微信的操作也更加的简洁、高效。因此,它的通讯录以及联系人都是模仿传统的短信方式。
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这种开放瀑布流式的聊天窗口非常符合移动端用户的使用场景。收到新消息时会有数字和红点提醒,这种被动式的聊天设计也有利于用户体验。所以,为了简洁的操作和减少用户的学习成本,分组是不必要的。
分组的作用是方便管理联系人,而微信的重点在于消息的接收 ?
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微信终归是通讯软件。一旦用户将各种社交关系分组后,一些半熟人关系会逐渐隐藏,乃至消失在用户的世界。微信的强关系属性,导致“分组”这个需求对目标用户来说是个相对弱需求。
微信用户不是去管理和运营关系的,通讯才是微信的核心功能。微信的定位是熟人社交,我这里理解的熟人为关系比较亲密的,每天都聊的不外乎就是那几个。
设置联系人不同的标签,搜索的时候更容易找到。比分组更有效率
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标签可以看作是微信式的“分组”。微信并没有显式地推出分组功能,而是采取了一种较为隐蔽的“标签”的处理方式,把“标签”放在了二级入口。
标签之于微信好友,是从一开始就伴随好友功能诞生并随产品进行长期迭代发展的。好友标签存在的原因只有一个,那就是为了适应朋友圈的发展,满足给朋友圈设置分组可见的功能的。
总结
分组解决的就是定义范围以及快速找到人并发起聊天,也就是说,定义范围是一种伪需求,即使没有也能正常使用。微信是模仿传统通讯录联系人而设计的,它并不是刻意地弱化了分组的功能,而是从一开始就并未着意于分组。
微信没有分组聊天功能并不是因为要区别于 QQ,两个产品从本质上就有很大区别,没必要非得用这么弱的手法来区分差异。
从用户行为与体验设计方面来分析,微信这么做符合两种情况条件:
1.在最初设计产品时,这种开放瀑布流式的聊天窗口非常符合移动端用户的使用场景。收到新消息时会有数字和红点提醒,这种被动式的聊天设计也有利于用户体验。再加上最初微信产品的定义是基于语音通信的工具,所以它的大部分设计就像手机里的电话本和短信的关系。
2.如今微信不对聊天窗口进行升级,完全是因为微信的用户已经养成了使用习惯,这种使用习惯不能轻易改动,否则会对很多用户造成使用上的困扰。保留这种设计也有利于用户对于微信保持粘性。
这是一门互联网产品设计与用户交互体验上的学问,看得出微信的产品团队在用户体验方面是下了不少功夫的。好的产品不一定非要一味的做加法,也不能随便做减法,合理的根据用户反馈来小步迭代才是正路子。
用微信这么久了,并没有觉得增加分组会更舒服,现在就挺舒服的。
微信和QQ虽然都是腾讯的产品,但是这两者诞生的时代不同,应用场景也有很大区别,所以在应用界面和功能上势必是要有所区分的。
QQ是互联网早期PC端的产品。在传统的PC端,电脑屏幕大,所以方便用户操作功能比较繁复的应用。
但是微信是诞生于移动互联网时代,这时候的社交需求,就变得更加简洁和高效,另外,承载软件的工具从电脑变成手机,我们用手指操作,代替了点击鼠标和敲击键盘,所以打字速度会变慢,窗口也变小,不可能再需要像QQ这样复杂的分组方式,而是根据我们手机通讯录的陈列方式,设计了微信的聊天窗口,这种开放瀑布流式的聊天窗口一目了然,非常符合移动端用户的使用场景。并且还有很方便的语音信息功能,这样不方便打字的时候,直接语音就可以了。
另外,虽然微信没有分组,但是有标签功能,这个功能其实比好友分组还管用。
QQ的分组是单一的,一个人如果放在同事的组里,就不能同时存在于好友中。这样其实不方便,有时候我们会忘记把某人放在哪里。
而微信每个人可以添加的标签有多个,这样就方便用户按照类别找出自己想联系的一群人;另一方面,这种标签设置还能应用在朋友圈,现在很多人发朋友圈都会分组可见,标签功能就很好地满足了用户对不同的人展现不同形象的需求。
作为一个月活超过10亿的App,微信自有微信的考量,对于微信来说,首要的任务是保证用户的基本通讯功能,其次才是各种细分的需求。
群组是QQ时代的产物,一旦用户将各种社交关系分组后,一些半熟人关系会逐渐隐藏,乃至消失在用户的世界里。就算没有分组功能,并不影响微信的正常使用,如果在产品上过多的加上各种细分功能,微信肯定会变成一个超巨型的App,这对于微信来说是不利的。
目前来看,用户对于群组的需求并不热烈,对于此时的微信来说,在用户体验和商业化之间做好平衡才是它的重点,比如社交网络广告,游、游戏、腾讯投资的产品系等,这些才是微信目前的重要重点,至于群组这类加不加都无所谓了。
微信的体量太大了,任何细微的动作,都有可能引发巨震,所以,现在要想看到微信的变化,是非常不容易的事情,稍有不慎,便会导致骂声一片,与其导致犯错,不如维持现状。
微信是一块香饽饽,不仅是外部,腾讯各个产品系,腾讯系投资的公司,都想结合微信的力量,此时的产品端,还是要做诸多考量的。
生存不易。
微信目前并没有强化分组功能,但是其实是存在“分组”功能的,那就是给好友打标签。
首先,个人认为这么做的原因,并不是说专门为了和QQ做区分,更多的是让用户回归本真。因为,产品并不只是做加法,减法有适合也是需要的。
那么所谓的本真指的是?恩,就是下图的手机通讯录。
因此,该问题的答案可以归结为以下几点:
1.回归原始的手机通讯录,毫无任何的过渡,用户很容易就熟悉
2.分组功能的存在并没有像QQ那样的“强需求”:
微信的好友大多是上班或者是工作(基本认识或是比较熟的),基本常用的联系人通过下拉聊天记录就可以找到,并不需要(经常)挨个去通讯录分组里面翻出来。当然,即使真想找个经常不联系的人,也可以通过标签来找到。所以说,这个需求并不怎么“刚需”
微信作为QQ亲弟弟,可以说,在很多方面有QQ的基因。但是作为一款基于移动互联网社交应用,有其独特的风格和差异化的产品特点。
众所周知的是,手机作为信息传递的移动平台,其屏幕尺寸的限制,信息的传递与显示越简洁越有效,信息传递是优先级的功能设定。
微信作为一款轻社交软件,没有采用基于PC端QQ那样的分组功能,是基于手机这样的移动终端的特性,便于用户的信息交流。
事实上,在iPhone手机风靡全球之后,这样的简洁大方的设计风格得到了大多数用户的喜爱,微信无疑迎合了用户的需求。
但也要看到,部分用户并不喜欢微信的“简欧风”,于是微信很巧妙的采用了“标签”分组的方式来解决了这个问题。
事实上,微信没有强化分组功能,首先是与QQ形成区隔,另一个重要的原因是强调“用户”这个概念,服务于用户,比如用户的“标签化”,是基于一种分析的用户概念。
有用户概念就意味着“运营”,便于微信强大的生态嫁接到微信上来,采用信息流的方式,重构重社交带来的繁琐,从而使得用户感受到轻松的体验感,不被太重的功能“压垮”,也是尊重用户的一个做法。
长此以往,用户习惯了这样的轻社交软件,作为官方微信只有尊重用户的习惯,才能得到用户的跟随,所以一直没有强化分组功能,而是采用“标签”功能来实现这个功能。
微信作为社交工具的领导者,随着用户的增加,其任何动作都可以全身运动。 但是,那在很多社交工具中很突出。 最初的设计理念:至少很多。 正因为其简洁、便利、使用方便,才能在混乱的工具中捡到天地。
不得不说,微信在这方面确实做得很好,感觉很好。 微信问世以来,聊天列表页面和联系人列表页面几乎没有变化,保持了一致的简洁和清晰。 这种目的不是微信队没有能力,这样保持初心并不容易。 这样也不必担心各种干扰妨碍自己的社交界。 并且,如果用户接受这种简洁的风格并养成习惯,那么微信与其他应用程序相比就有更多的好处。
微信没有增强分组功能的,本身就是模拟地址簿。 地址簿不需要分组功能,只要能标记的功能就行。 如果微信增强了分组功能,微信就不会那么简洁,在操作水平上也会有很多无用的交互。 在微信中,如果想找谁聊天,只要拖到联系人列表中指定的拼音首字母,就能快速打开聊天界面。 像QQ一样,没有必要打开群组寻找(如果忘记分成了哪个群组)。
微信虽然没有增强分组功能,但它有一个叫标记的功能。 至少,这个功能可能比分组更有用。 那个可以在同一联系人上做不同的标记。 结果,各种朋友的属性重叠,所以能容易地管理联系人。 相反地,不能将相同的联系人分成不同的组。 死板,绝对太多了。 而且分组意味着有折叠的意思,有忘记有折叠的风险. 所以,微信继承了简洁的风格,不强化所谓的分组功能。 那个可能相反。
微信作为十亿级用户的社交应用,其成功也是有机会的。 在此期间的更新中,微信还能发现第三个列表。 也就是说,在微信发展的今天,用户可以自己定义需要的东西,而不是因为用户数量的高涨而追加很多功能。 这可能是张小龙说的“善良比聪明难,但更重要”!
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