保险公司为什么设立的场所不像银行那样独立一座,或者遍布街头?:保险公司是“行商”,而银行是“坐商”,正式因为这样的差别,造成了保险公司不像银行一样遍布
保险公司是“行商”,而银行是“坐商”,正式因为这样的差别,造成了保险公司不像银行一样遍布街头。
所谓行商,就是业务需要不但地跑(俗称扫楼或者扫街)出来的;而坐商则相反,只能被动等客户上门来找你办业务。保险公司和银行正是有着这种差别:
首先,保险公司客户的购买欲望,是需要业务员引导出来的。现在人们对于保险的需求,远没有达到大家都认可的阶段。没有需求怎么办?创造需求!这就要保险业务员走街串巷宣传,对保险的作用和条款进行解释和推广,引导投保人购买保险。而人们对银行的业务需要,是所有人都明确的。想要存取款去银行,想要办理财去银行,这都是有了明确的业务需求之后才付诸行动,所以二者最大的区别就是需求是否明确。
其次,保险公司的业务发生频率是不高的。客户不可能天天购买保险,也不可能天天找保险公司理赔,所以保财公司满大街的网点是没有存在的意义的。而银行则不同,客户的需求每天都在发生,需要随时随地都能找到银行办理业务,因此银网点必须要遍布街头,才能提供服务。当然,现在银行网点受到互联网的冲击,也越来越少。
我是空谷财谭,与您分享我的观点。
保险公司靠保费差额盈利。如果像银行一样门庭若市,恐怕开不了几天。保险公司的赔付率低,说明我们生活的方方面面还算过得去。不管是寿险赔付还是车险赔付,都是小概率事件,所以不需要太多的网店。不过保单贷款业务做的都不错,柜台前人不少。
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