新零售的机会到底是不是“真”的?一句话概括零售行业的发展趋势就是:过去,我们在迎合零售;现在,零售在迎合我们。这才是新零售“新”的地方——零售企业亟待
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为什么各路大佬纷纷支持,首先我们能看到的是,其一,传统电商经过迅速的发展,也许已经站在了顶峰,面临的增长“瓶颈”开始显现。其二,我们不得不说相较于传统电商,线下购物的方式更为舒适,更为符合人的消费习惯。综合两者就是为什么要提出新零售了。
其实,互联网现在来看,笔者认为一直是一种融合思维,滴滴,共享单车等等都是体现出了互联网思维下的老树加春风的组合。而作为互联网春风带来的巨大变革的电商行业,现在的模式,并不是一种融合的思维,实际上是一种取代思维。传统电商在和传统零售进行一个赤裸而激烈的竞争,这不是互联网所最终需要带来的融合。电商以及传统零售,各有各的优点和缺点,但是两相融合,利用互联网大数据,精准销售,大面积推广,结合发展逐渐成熟的物流,这样的新零售模式可以消灭原有的传统电商购物体验不好的缺点,消灭或减轻传统零售的库存压力,同时扩大传统零售的的覆盖范围。这是一种新旧的融合,而不像先前的对抗,这也是国家,政府所喜闻乐见的,不会两败俱伤。
可以结合阿里旗下的盒马鲜生来看,盒马鲜生是一个新零售的的产品,店内陈设不是用来卖的,而是用来展示的,为了完善之前的购物体验缺失。笔者之前看过盒马鲜生的报告,销售主要是在线上来实现,实体店的传统销售采购方式是一个辅助。这是所谓的新零售的一个目前的最佳的模板。
但是是不是说新零售下传统零售行业就能迎来春天呢?笔者认为不是的。如果能到达新零售的春天,想要在新零售的春天里获利,这里还缺失一个极为关键的东西——品牌。倘若将来真的有春天,那么要立足脚跟,需要建立一个品牌意识,而且这品牌意识尤为重要。新零售,人们去实体店更多的是光顾浏览线下产品,注重的是实物体验,而选择购买什么,更多的还是在网上完成挑选。所以,只有将品牌立足起来,才可以有更多更有效的流量。不然这样的春天,只会是阿里,沃尔玛等大头玩得动的,因为,到头来,你会发现,你根本没有品牌,也就无从竞争了。
回题主描述里所说的:
因为这里参照盒马鲜生可以看出,其实体店铺更多是作为一个体验,和仓储中心,小型的物流中心,本身不怎么承担传统零售中带销带卖的功能。这部分功能在新零售的概念里划分给了“线上”去完成。
其实笔者认为这个新零售解决的更多是品牌的零售,专类产品的零售,这样的新零售方式,目前更适合于大企业以及传统电商建立起来的品牌,如沃尔玛,京东,三只松鼠,或者是需要体验购物的行业,如手机。这些企业行业,对自身的销售认知明确,有自己的品牌,如三只松鼠就是卖坚果零食的,小米,华为就是卖手机的。每个产品兑自身的认知都非常的明显,所需要的客户是什么都非常容易抓取,这些才是新零售容易接入,和适合的行业。而新零售,笔者认为和我们所认知的传统“杂货店”等还是不沾边的,和我们所认识的没有品牌的小商铺是不关联的。当品牌有自己立足的行业的时候,才能够在新零售里开花结果。
以上是笔者个人对新零售的看法,希望能够帮到您。
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马云先生在2016年10月杭州云栖大会的主题演讲中,提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国甚至世界上的每个人。阿里报告中用“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售型态”定义新零售。在具体一点讲就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务线下体验以及现代物流进行深度融合的经验模式。
按照阿里的解释,其实业内早就有企业进行相关的尝试。如7-11 ,在店员结账时会记录顾客的性别年龄,然后做针对性的商品引进和营销推荐。或是利用电子广告牌上的摄影机分析记录消费者的表情,收集行为数据后,结合销售数据,不断调整进货的品类、商品陈列、折扣,去优化消费体验、加速商品流通、压低库存。所以从很多零售企业的经营行为上面,早就可以看到消费体验为中心、数据驱动与泛零售的雏形。
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