谢邀回答，题注这个问题问的太宽泛了

1.首先用友ERP有多款产品

T系列、U8、U9、NC等，分别适应不同类型的企业，所以不知道你指的是哪一款？

2.其次，深刻认识下ERP

ERP的定义

企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美国高德纳咨询公司（Gartner Group ）在20世纪90年代初提出来的。它是 MRP II（Manufacturing Resources Planning，制造资源计划）下一代软件，在信息化管理领域已经不再是一个陌生的名词，几乎被社会认为是制造业管理信息化的同义语。

ERP的本质：软件是载体，灵魂是方案！

说到ERP到底是什么，还要请ERP的鼻祖高德纳咨询公司（Gartner）来说事，毕竟自己的孩子自己最了解。事实上最初Gartner报告对ERP的定义是“功能”和“技术”两个核查表（check list）来表达的，就是说ERP必须做到表中提出的各项要求在功能核查表中指出：ERP的核心标志是实现两个集成，即内部集成与外部集成：

（1）内部集成——内部集成包括3个主要方面，即：实现产品研发、核心业务和数据采集三方面信息的集成。

（2）外部集成——外部集成主要是打破企业的四面墙，实现企业与供应链上所有合作伙伴共享信息的集成。

实现ERP离不开信息技术的支持，需要通过实施一个软件产品来体现，但这并不意味着ERP等同于软件包，软件于其来说只是一个载体，ERP的实质是一种解决管理问题的解决方案或应用系统。

可以拿产品对号入座下，如果其产品连这些ERP基本功能都不能满足的话，那么就配不上称ERP，更不用谈好用与否了

3.再次，没有对比就没有伤害，所谓的好用不好用，都是相对的！

经过30多年，ERP发展至今，产品鱼龙混杂，而企业为此的投入又比较巨大。为保险起见，建议那些选型ERP的厂商如果不差预算的，还是考虑市场上实施成功率及口碑还不错的厂商：SAP（R3产品）、博科资讯（博科ERP）、Oracle等，毕竟产品和实施服务都经过了市场的考验，客户口碑还可以。而且他们官网上也有不少案例，也可以去看看深入了解下，看看ERP到底帮企业解决了哪些具体问题，就能更好的了解哪家的ERP更适合自己。

即便最终不用，在选型时多找几家做下对比还是很有必要的。

请记住，管理软件永远没有好用的！

我做过SAP、Sage、用友、浪潮、金蝶的ERP项目经理，没有哪个客户说ERP好用？

ERP是管理企业业务的，要求的是标准、准确、效率，这和操作者的人性是相背的，所以，不要希望它好操作！

用友我实际个人没有用过，但之前有需求想用erp的时候，朋友推荐了一款爱米欢ERP系统，整体用了几个月下来，觉得还是蛮靠谱的，而且免费。从店铺下单开始，到审核订单，一直到发货，软件整体用起来也比较顺手好用，从根本上解决了我在店铺运营管理上的问题。跟爱米欢erp的客服人员聊天，了解到这款软件还可以依据你的个人需求，为你的企业定制专属的解决方案，可以说是非常人性化了，所以还是蛮推荐爱米欢ERP的。

用友是国内以至于亚太地区最大的软件服务商，今年是用友成立30周年，在财务上绝对是靠谱的，除了传统ERPNC、U9、U8外随着云市场的发展也退出了几十种云产品，像移动协同社交应用友空间，把传统的PC端OA移到了手机上操作日常工作，，像工作日志，审批，报销，视频会议之类功能一应俱全，营销类云产品像用友的U订货，能高效率的把企业的经销商管理起来，实现经销商快速下单订货，实时关注发货状态等，U会员，能帮助企业有效的管理自己的客户，通过做任务积分奖励机制，支持定期的促销管理增加会员粘性，除了这些还有IUAP互联网开放平台，云直播，云通信等云产品，这些云产品现在都在为各大企业在日常工作和生活中创造价值，用友是企业ERP选型的最佳选择之一

谢谢邀请我回答。想要管理客户，最好的方法还是选择CRM系统，因为CRM系统本身就是针对客户关系管理而生的专业系统，而ERP更多的偏向于资源管理方面。

CRM系统以客户管理为核心，可以帮助企业建立完善的客户管理体系。

从数据利用层面来讲，CRM系统作为一款处理客户信息数据的客户关系管理系统，数据录入和数据分类是其最基本的功能。企业想要发挥CRM系统的作用，首先就要对数据进行录入，在后续与客户的互动过程中不断的完善客户信息，然后我们就可以利用CRM软件对客户信息进行分类处理、统计分析，从而了解哪些客户是有效的，这些有效的客户是通过什么渠道来的，客户的消费行为习惯是怎么样的等等，从而帮助企业挖掘新客户以及维护老客户。

从销售层面来讲，CRM系统能够有效帮助一线销售人员提高工作效率。销售人员可以通过客户信息对客户进行优先等级划分、对客户进行信息备注，从而规划销售人员回访客户的时间，不仅仅可以有效避免销售人员的工作失误造成的客户流失，而且大大提高了客户的购买体验。而且整个销售流程有理有据，销售经理可以随时随地通过CRM系统监督所有的销售工作状态与进程，对季度的销售业绩了然于心，从而能够及时处理销售过程中出现的突发事情，并规划好下个季度的销售计划等。

从客户体验层面讲，CRM系统覆盖了售前、售中、售后。企业可以通过CRM系统处理客户的故障单反馈，从而提高客户满意度，让企业获得一个良好的口碑。

讲句客观的，

相同的软件不同的企业不同的人去用，都不见得是都好用的，所以还是要看使用者的情况的，

财务的话想对来说还是很专业的，毕竟行业标准就是他们定的。

很固定，不好用。

用友强在财务和供应链管理，人力资源，和生产制造都是收购的，集成的OA使用的是简化的致远，上面说的是U8哈，NC说的是个SAP一个级别的产品，国内成功的案例很少，U9到现在都还没有什么非常成功的案例，现在用友的主体收入还是U8占大头！

1、个人认为企业里只要没有特别个性的化的需求，然后个人只要学会了软件的基本操作，还是比较好用的。

2、ERP的核心思想是：企业资源计划管理。只不过是通过各种软件来辅助达到实现ERP的一种工具。因此一款软件好不好用以及能不能用的好，还要处决于使用软件的公司对ERP系统的重视，以及软件服务商的实施服务质量。

3、任何软件都有好用也有不好用的地方，最主要的是你要看软件能不能为你解决最主要的问题，就不要纠结某些无关紧要的小功能了。打个比方说你在买车前根本没想要买一辆有天窗的汽车，等你买回来之后就说这车真差劲连天窗都没有，极其难用。那这不就是本末倒置了吗？其实你当时买车主要就是用解决来代步这个问题的。

这个问题问得太宽泛了，真不知道如何具体回答。如果企业规模大，用erp系统是必须的，如果是中小规模，就不一定了。销售型的企业也可以用CRM系统。企业规模，从事行业，企业架构等等都是你选购软件的重要参考因素。还有企业领导人的管理风格也很重要，软件只是辅助，人才是最重要的。现在移动互联网很发达，建议不论选择什么软件，看看有没有移动端APP，随时随地可以看到数据，很方便。