快递电脑开不了机快递公司负责吗？

你好，很高兴能为你解答！

收到的电脑开不了机，快递公司负责吗？

作为一个经常邮寄电脑的人来说，这个我是非常有经验的。要针对很多情况而定！

1.外包装完好并且物品没有破损，快递公司不负责！

这里的外包装指的是邮寄电脑的箱子，如果我们收到电脑验货时是完好的，并且电脑也是完好的，只是开不了机，电脑并没有被摔，压过的痕迹。因为电子产品的特殊性，快递公司是不会负责的！

（为什么呢？因为你邮寄的是电脑，电脑可能存在暗病，你没有任何证据能证明电脑是快递公司给你弄坏的，就算是找专家也无法验证！）

2.外包装完好，物品有明显损坏的痕迹，又收件方负责！

如果你收到电脑时，外包装是完好的，但是物品明显被摔（比如外壳变形，屏幕破裂），压过的痕迹！这个时候快递公司会负责，并且是由收件方负责赔付！

（因为外包装完好的，物品损坏，说明收件方没有包装好导致电脑损坏）

3.外包装损坏，电脑开不了机，由送件方负责

如果你收到电脑的时候，外包装明显损坏了！这个时候应该立即检查电脑，并且拍照留着证据，并且拒收快递！如果外包装损坏了，这个说明快递在途中受到了暴力！为什么是由送件方负责呢？

（首先送件方发现外包装破损，需要第一时间拍照并且和公司说明，如果没有说明情况，就派件，公司就会认为这个件交到你手里是完好的，出了问题就应该承担损失！）

以上就是关于我的分享，希望能帮助到你！

快递公司在确认收货时你可以要求开机测试如果有问题可以拒收，至少我朋友在接受顺丰快递的戴尔G7时我正好在场，外包装纸箱当时有一处被撞击了一个很小的窟窿，我就要求当场验机，测试开机正常后才签的单。

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