• 你好，我在保险公司待过，说说我的感受吧。

没干保险的时候，我对保险是非常认可的！原因是看过电视报道的骗保栏目，我想既然骗保的都能通过，保险一定是真的。

婚后，身边一个老乡家儿子，心脏病，他们家底挺厚了，百万是有的，孩子半岁查出心脏病，一直在看病的路上，花了很多的钱。发现再厚的家底扛不住生病的花销。

我家孩子2015年出生，我老公就要给孩子买保险，我们也不懂，从电话保险，到熟人保险，再到陌生人卖的保险，最终在2016年我们一家三口的健康保险都买了。

期间只要有新产品上市（业务员喊她肖吧），就给我打电话，甚至说没钱可以先给我垫上，有了再还她，我全部拒绝了，因为我们经济能力不足以让我们买更多的保险！

2017年，孩子也大点了，刚过完年生意也淡，肖就动员我去保险公司给她做助理，月薪4000+，每天出勤两小时，有双休节假日，我们生意旺季的时候，不来都行，还是挺心动的。前面说了我一直对保险是认可的，在她的劝说下我就去了。

两天的培训，其实就是洗脑，然后就签合同（具体什么不知道，只是签字），完了告诉我助理工资低，让我做业务员，工资高。

其实根本没有助理这个职位，骗人的幌子罢了，期间也发现好多存在欺骗，薪资误导，合同误导，话术误导等，发现后我就从充满鸡血的状态到打酱油的状态，不出勤天天又喊我出勤，出勤又不开单他们看着也烦，我就在出勤不出勤中切换着。

后面，我们买的防癌险要退市，我发现可以给孩子买30年交保30年的，一直没培训过这种，也是一次偶然的机会知道的，五份才240块钱，0岁时买的2份保到70岁的一千多，保30年还是很划算的，我就想给孩子追加五份，最高只能买七份，以前买过两份了，只能再买五份。

不出勤出单佣金少了都不够扣的，想干下去的业务员又有业绩要求，所以可以点到别的业务员名下。我给肖打电话问她点不，她关机了，我就点到另一组，一个关系不错的姐姐那，姐姐还怕肖不乐意，我想着这么个小单，不至于。

果然过了一会，肖给我回信息，我告诉她让梁姐点了，肖一下不愿意了，说她点，不要让梁姐点。我说点估计都点好了，我没她电话。肖一个电话打过去，不让梁姐点了。

然后就给我说让我点到我名下，我不愿意，肖说给部门经理说点到我名下不让部门经理扣我的钱，我说你之前也说不让扣，不全扣了！后面非要点到我名下，我说你要不点，我还让梁姐点。她才不情愿的点到她名下。（徒弟开单，师傅才能保级，否则就会掉级，级别越高，各种钱拿的越多）

过了十二点给我说没点成，过了十二点就下市，怕点了不过撤单罚五十块钱。

结果也没下市，又卖了几天，别人都不敢点这个单，还是她点的，结果信息没核对直接提交电话错了，然后又让我退保！

我那个时候就是年轻，好多话不好意思说，就自己打电话补救，结果打人工客服电话改过来了还不同意，非让我退保，我也同意了！

我老公回来我给我老公说了，我老公就有点生气，说你在她跟前一点脾气都没，上次没买成是她，这次还是她！我也生气了，就给肖说不退了！肖一下不愿意了！第二天非让我去保险公司，好坏赖话说了很多，就是怕影响她，必须退保，没有一点歉意！我也越听越清醒，耗到下午三点多我也没退，就回来了。

肖看我确实不退了，就让我拿罚款！前面我确实同意出罚款，但不退保！她不同意！现在看我确实不退了，立马又说罚款的事，我说把她说了一顿，两次都是因为她，每次都没一丁点歉意，都是她的利益最大化！

从这一件事情，我一下清醒了，之前是时而清醒，知道他们的套路，但不点破！什么买保险就是送保障，我这买了又让退，谁给我保障？

以前没做保险的时候，我家健康险买完了，别人问我我就告诉别人还是要买的，要有一份保障的！在保险公司待过之后，谁问我保险怎么样我都不再说，因为深入保险公司后，我自己已经迷糊了！保险和我以前想的相差太多。

从去年我老公就要退保，我不太想退。前几天和收我家续期的续期人员聊了会，他对保险公司的各种套路也是看的透透的，这几天我也开始犹豫要不要退保，交了四年了，退可惜，不退心里没底！

中国人，为什么不相信保险？因为根烂，从公司培训就充满欺骗，卖的时候有的业务员再自行发挥，到客户耳朵里，还能有多少是真的？

很多干了保险的业务员被保险公司美化的像镀了金的天使，天天走街串巷的就是给大家送保障，送健康去了！我是待过之后，对整个保险行业再也认可不起来！

我曾经在平安保险公司干了一年，虽然时间短，但是这里的水有多深，我却十分清楚，因为我们部门经理是我铁哥们，既使现在我们闹掰了。

为什么国人越来越不相信保险了？说出内幕你就知道一点不意外。

首先确切地说保险是好的，错的是人。你去一个单位，你一定会在意有没有三险一金，人有病了首先想到有没有保险。我家孩子小的时候每年感冒住院都要花小一万，医保报完还要花几干，后来买了个平安260元的小保险，结果报完只需自己花一二百元，亲身经历，有保险很有用。而且当你住院时，医生会问你有没有商业保险，如果有保险，医生给你用的药也会用好药，没保险用的药差很多，好药孬药效果决对不一样，自不必细说。那么为什么人都不信保险呢？是一些保险业务员的原因。我当时所在的业务部的业务员，从上到下大多是一些社会闲杂人员，多数案底很潮，可是他们胆子大，敢说敢做，随便承诺，把保险说的天花乱坠。保险最忌带病投保，保险要求是健康体，他们不管这些，只要你保，他们就不会管你是不是带病投保，会告诉你这没事那没事，既使现在有问题，两年后保险也会默认事实等等，保险条例一大本，谁也不会去认真仔细的看完，既使看了大多也看不懂，文字游戏太严重。可一旦之后出险，保险公司也不是傻子，自然会拒赔，投保人怕的就是有病了保险公司拒赔，这时候你去找保险员多数已经不干了，因为保险行业能长期干下来的少之又少，就算能找到人，他也不会承认，你拿他也没办法，都是社会混混。

综上，你说想买保险吧，又害怕，怕被骗，想不被骗你又不懂，纠结吧？我在我那铁哥们那买的保险，一样受骗，因为你不懂。

这就是人们为啥越来越不相信保险的原因！

说一件我身边的真实例子。

从小一起长大的5个朋友，关系真心不错。一起吃饭一起疯玩，虽然工作后大家不能常在一起了，但逢年过节是必须大聚的。

就是这样铁的关系。随着其中一个朋友开始做保险，大家多年的情谊崩盘了。

做保险的这个朋友叫亮亮。他在做了一段时间之后，就把我们5个发小里的大刚也拉进去一起做保险。

大刚有个弟弟叫小刚，初中毕业就去了北京服装厂工作。在那里找了个外地媳妇，组建了自己的家庭。小刚的媳妇是南方人，做服装也是一把好手，两人一年不少挣钱。

大刚在保险公司学习了一段时间，就想着给自己的弟弟设计一份保险。当他把这个想法告诉亮亮后，亮亮还热心地帮着大刚设计险种，并且答应他小刚国庆节回来的时候一起给小刚讲险种。

可是谁也没有想到，亮亮竟然背着大刚跑去北京直接让小刚把保单签了。而亮亮让小刚买的是年交3万，十年交的养老险。这一笔保单，亮亮的佣金加奖励能有一万多。

更狠的是，亮亮欺上瞒下的做法。

亮亮先是跟大刚说，保险得当面讲，让他安心等小刚国庆回来再说，中间就别一直说这事了，也说不清楚。

然后亮亮又跟小刚说，你哥刚做保险，很多事情说不清楚，就让我自己过来给你说说。

小刚觉得人家都大老远跑来了，如果让人家空手回去太过意不去。再说人家也是替哥哥办事，索性就直接买了。

回到公司，亮亮又要求公司先不要公布自己的这个业绩，当然是怕大刚知道了不愿意呗。

虽说小刚和媳妇都挺能挣钱，但是他们还想回老家买房，后面还有孩子上学等一大堆的事情，所以，一年交3万，连着交10年，对他确实有点高。但他又说不过亮亮，也只能一切按亮亮的办。

最后合同一签，亮亮还千叮咛万嘱咐，有什么事你直接问我，你哥现在什么都不懂，你问了也难为他。

于是小刚就觉得，哥哥一定知道这事。直到合同下来，亮亮再次跑去北京让小刚签回执。

回执一签，就是反悔想退也不行了，退就得扣高额的手续费。

这个时候，亮亮才光明正大的在公司的会上领奖。大刚一追问，知道了亮亮的这个单子原来是弟弟的，都快气晕了。

等小刚国庆回来，别提了，几个发小一起快吵成一锅粥了。

谁也没有想到，一个保险，竟然让多年的发小反目成仇。从那个时候开始，凡是知道这件事情的朋友，都表示，再也不去相信保险了。

什么奉献爱心，提供保障，说白了就是利欲熏心，让人为了金钱不择手段。

也许你会说，亮亮只是个例，仅仅能代表他自己罢了。

可是，亮亮到保险公司之后的变化又何尝跟那个大的大环境没有关系呢？

在保险公司，能签单的就是“王者”，鲜花掌声各种物质和金钱的奖励，而他们又有谁真的在意过这个单子是怎么来的？

归根结底，保险公司也是一个盈利机构罢了，他们不是慈善机构，他们的终极目标还是“赚钱”。

很多人说“买保险容易理赔难”。买的时候这也行那也没问题，可需要赔偿的时候，这个不合格那个不完整。

所以，与其说中国人越来越不相信保险了，倒不如说是中国人越来越看清保险的本质了。

平心而论，保险的初衷是好的。就是在你衣食无忧的时候挤出一些积蓄，万一风险来临，你就可以用“保险”的钱应对风险。

可惜，这样的一种机制在我们中国却变了味儿。因为毕竟，保险只是一种“抗风险”的形式，而最终真正管理和执行的还是一个个具体的人。

是人，就会有私欲和贪念。

不可否认，在保险从业人员的队伍中，一定有正直善良无私的人，我们不能一棒子打死伤了那些人的心。但可惜，这样的人实在太少了。

因为中国的保险，从开始就不是为了给人们提供保障的，仅仅是一个牟利的工具，毕竟保险赚钱，而且是特别赚钱，没有人会承受的了保险的诱惑。

某些人在利益的驱使下会编造出各种“善意的谎言”，并且打着“为人民服务”的幌子，疯狂的进行“诱导”。他们会拿上一个客户的遭遇去讲给下一个客户听，告诉他不买保险就是这种下场。他们也会在会议上把自己的“诱导”过程分享给更多的人，得到鲜花与掌声。

都说保险是一门学问，有几个愿意沉下心来仔细研究保险的呢？研究保险没钱拿，唯有套路得人心。当利益与知识共处于同一个环境的时候，知识会显得非常的渺小。

做了保险以后，才知道为什么人们不相信保险了。

想想车险的变革，或许只有国家开始严打的时候，保险才真正的能做到为人服务吧！

不可否认，有不少中国人不相信保险，他们觉得保险是骗人的，根本起不到风险保障的作用，但是，你应该看到，过去这些年，中国买保险的人是越来越多，而不是越来越少，愿意买保险，而且相信保险的人，不是在减少，而是在增加。

为什么有些中国人不相信保险？原因其实很简单，中国的保险经纪人队伍人数庞大，鱼龙混杂，有些人为了自己的提成自己的业绩，采取欺骗投保人的方式。有些投保人被骗吃亏后，就主观认为，保险都是骗人的。同时这些人可能通过的自己的亲戚，朋友传递过自己对保险的不信任，从而影响一批人。

同时，保险经纪人获客的方式，在国内也非常让人反感。目前，国内主要的保险公司，无一没有自己的电销团队，不停的招新人，不停的让新人拉熟人开单，不停的电话轰炸普通人，让大家对保险的印象非常差。

国内的保险之所以让人反感，让人不相信，除了少数人可能是被无良的保险经纪人欺骗，其实更多的人，都是源于电话轰炸等让人反感的销售方式，先入为主的觉得，保险如果真的是一个好公司，需要这样的漫天短信，电话？需要不停的招人拉新发展客户吗？如果不改变现在的保险经纪人队伍素质，不改变保险行业的作业方式，可能弥漫在保险头上的反感和不认可，在相当长时间内将长期存在。

但是，我们不能因为保险行业的销售可能存在这样或者那样的问题，就一棍子把保险打死，也不能简单粗暴的就认为，国人越来越不相信保险。

我给大家提供几组数据，2019年，中国的基本医疗保险参保人数超过13.5亿人，连续多年增长，相对于2015年增长了一倍。我国的重疾险，2019年上半年保单已经达到3亿张，平均每年新增3000万张保单，新单保费1000亿元以上。这样大规模的人参加保险，和你说的中国人越来越不相信保险，显然是有出入的。

大家为什么买保险？或者说保险的本质是什么？在保险行业，有一句很经典的话，那就是我为人人人人为我，说白直白点，我们买保险，最主要的目的，是为了应对不确定性，应对可能的风险，通过买保险的方式，分摊风险，转移风险。虽然在销售的过程中，可能因为有些保险经纪人存在问题，可能销售手段让人反感，但不得不承认，面对纷繁复杂的世界，我们每个人都需要一份保障，而这是保险存在的基础。只要有这个基础，保险就会有需求，保险就会有发展。

不能因为少数不良经纪人作恶，我们就否认整个保险行业，同样，不能因为部分人不信任保险，大家就觉得国人都不相信保险。

保险还真有点圈钱的感觉。因为老百姓不容易买保险，看起来可能是小钱，可是出险之后要进行赔偿，可能就不那么容易，有很多程序不说，就是单纯的赔偿条款，老百姓就看不懂。所以这是一个圈钱的游戏。你看一看哪家保险公司不赚的盘满钵满。所以这足可以说明这个行业恰恰就是圈钱的游戏。短时间内通过权力和游戏发起来的人，看一看都是哪些人，你就再清楚不过了。

保险是好的，可以买，但是自己认真看条款。不要瞎听业务员说。有些业务员真的很没底线，为了出单，会迎合客户的，客户想要有钱拿的，就说有钱拿等等。

记住，买保险就买保障的，不要想着能从保险公司赚多少钱！当你想赚钱时就是你理赔的时候！这时要么失去了健康要么失去了生命。不要想着买了保险每年能有多少分红，利息这些。要赚钱，去工作去理财，理财可不能找保险公司！

大实话：因为有些保险公司干的事着实难以让人信服。

对于保险，大多数人的印象应该都是，当保险推销员向你推荐，让你买保险的时候，那承诺的绝对是让你感觉是天上掉馅饼了。

但是，一旦你发生了生意，轮到保险公司真的需要对你进行赔付的时候，戏剧性的场景就开始出现了，原先保险公司给你介绍时天花乱坠的承诺，似乎之前帮你设想好了各种意外情况，然而偏偏你赶上的那个情况，刚好就不在保险公司的理赔范围内。

而当你开始质问保险公司的时候，这时候只见人家默默拿出了之前你们之间签的白纸黑字的合同，讽刺的是，合同的内容你当初几乎是一个字都没看，然后就在保险推销员的忽悠下签了字。

最后只能是骂骂咧咧地说了一句：“老子以后再也不会买保险了!”这个情况应该就是大多数不相信保险的人的一个最现实的体验。

当然，由于我个人并没有在保险方面遇到过什么不愉快的事情，但是，先关的新闻那真的可以说是不胜枚举。

就拿最近一个新闻来说，南京一女子李某，之前是在航空公司工作所以比较熟悉航班的延误情况，通过自己多年的经验也找出了哪些航班容易延误。

后来，李女士辞职在家，于是就通过购买延误的航班，来赌飞机延误，以此来进行延误索赔。按道理来说，这本身就是一个概率事件，李女士可能猜对，也有可能会猜错，猜对了，那保险公司赔人家钱，猜错了李女士自己支付延误险费用。

但是，由于李女士猜对的概率实在是太高了，5年下来，通过各种买延误险，李女士竟然累计获赔金额高达300万余元。

由于金额过大，保险公司发现了有些不对劲儿，那正常情况下，保险公司本应该是通过提高延误险费用，降低理赔金额，以此来减少自己的损失，毕竟，这是保险公司自己精算师的失误所致。

但是，保险公司的骚操作开始了，保险公司以李女士恶意索赔为由，直接报警，让警察把李女士给抓了，说人家保险诈骗。

这就好比是，保险公司是开赌场的，李女士是赌客，正常情况来说，作为赌客的李女士是没什么胜算的，毕竟，保险公司早就把概率算透了。

但是，没想到偏偏遇到个比保险公司还会算的，保险公司赔了一些钱，于是保险公司就直接掀桌子了。

而作为赌客的李女士由于自己势单力薄，虽然知道自己没什么错，但是，也只能是有苦说不出。

所以，还是奉劝保险公司，为人做事一定要厚道才能赢得老百姓的支持，否则，只能把生意给做黄了。

有理有据，实话实说，关注：大实话。让我们一起用理性的视角看世界。

保险有保前审核和保后审核（就是报保时的审核），你看哪个保险公司不是弱化保前审核要你交钱，但出险后保险公司要赔钱时不是说你这样有问题就是那样有问题，特别是寿险重疾这些险种，会说你以前身体有什么问题在哪个医院做了什么检查，为何不在投保前说你不要买这个保险，买了也不赔是白买，所以要领保险的钱不容易，久而久之谁还信。

公司有问题就是公司有问题，不要老是找借口怪员工，员工的问题也是因为公司的制度不合理造成的。

你以为那些用水滴筹的人没有保险？！你不满足保险公司的条件你能拿到钱吗？可笑！人家既然用水滴筹那就说明保险这个钱没赔付或者不达标！我身边用水滴筹的他们都有重大疾病保险医疗险。

首先你买的是重疾险还是医疗险？你住院的病是否满足重疾险里面的条件？又或者是否满足医疗险可以报销的条件？

还是说买的寿险？拿到保单合同的时候自己没有翻开看吗？保险出事了，你看看这个拖，这个手续那个手续，办保险的时候一起都帮办好了，签字就生效， 干保险的就事分红，进了一个保单，就有钱挣，干保险的首先要自己包，家人包。

经济条件只能说是一个诱因而已，关键在于各类商业保险公司挖空心思设计复杂条款，忽悠你掏钱进来，理赔的时候各种套路拒赔。所以，才导致人们不相信保险了。再说了再有钱也不能随便送啊。

事实是，越穷越需要保险。真正有钱的，出了事，自己有钱搞定，对保险的需求在于传承。没钱的人，生个病就倾家荡产，才是最需要保险的人。买不买保险，跟有没有钱，关系不大，关键是一种观念。只要有为未来做准备的观念，就有安全需求，就会买保险。

保险值不值得大家相信，本人在此举一个自己刚经历过的入保实例：4月份我经不住一个狂轰泛炸的视频，首月3元次月14起：刚出生至80岁的有病无病的广告，支付宝付了3元给自己入一单。可没想次月5月份一下就从我帐户自动扣费229元，我一发现立即知询后台，后台回答：14元起就是跟据不同的年龄段收费，我没有退休工资没有社保，只有每月70几元的老年保，儿女时不时给点零花钱度日，没能力续保所以申请退保，两小时后退了221元，前后白白损失了11元。但还是值得庆幸。对于生病后赔付时能不能如广告所言是个未知数，我没有经历所以不敢妄言。

用鬼谷子的智慧短短时间造就的世界500强的保险，用无本万利开银行做理财网贷，利润比打劫来的还高，但赔付起来无数的条条框框即使律师也是一头雾水，这样的保险能走多远？？？规范，取信于民才是王道！！

十年前，去银行存款，在不知情的情况下变成了新华保险公司的分红产品了，后不断投诉，个人还是损失了百分之十左右才要回了本金，一个正常的保险公司，非要用不择手段揽保费，直让人嗤之以鼻。后来就离所谓的那些保险公司远远的。

由于保险公司自毁形象导致大部分人失去了对保险公司的信任。所谓的“大客户”其实是高风险的险种，所以坏形象产生恶性循环，买低风险险种的人少了，赔险率高了，保险公司收入也相对少了！

因保险公司诚信度欠缺，所以引起了顾客的疑虑与反感。如遇上赔偿时绞尽脑汁挑你的刺，能少赔就少赔，最好不赔，只知赚钱不讲服务，由于诚信度的下降，产生了顾客们对保险业的不信任。可想而知业绩会好吗？

根据网易报道“你认为国内保险公司的可信度为多少？”的网上调查，截至8月6日，4419份投票中，高达63%的人认为国内保险公司的可信度为零，35.3%的人选择了50%的可信度，只有1.7%的人表示可以百分之百地相信保险公司。而在“你购买了某种保险产品后还会再次购买吗？”的调查中，高达86.1%的人表示不会再次购买，只有13.9%的人表示会再次购买。

国务院研究发展中心的调查数据也显示，接近62.2%的城市居民对中资保险公司持不信任态度。难怪现在有人戏称，不少保险业务员都只卖了三份保险就退出了这个行业，一份卖给自己，一份卖给家人，还有一份卖给了一个倒霉的朋友。甚至有人把保险与劣迹斑斑的非法传销相提并论，说两者的共同点就是“熟人骗熟人”。

对与外国来说，保险业和银行等都是一样的，不折不扣的属于金融业，为什么到了中国就变成这样，中国人为什么不相信保险呢？

我个人认为有以下几个原因：

首先，保险制度的不健全,不完善，信用也不够好；

其次，代理人自身对产品的不熟悉，导致设计产品的时候和意愿有偏差~结果当客人发生情况理赔的时候无法理赔；

第三，一些代理人为了业绩对客人抛出太多的大话~那结果就不言而喻了；

归根结底，还是诚信出了问题。其实，无论我们做什么行业，做什么事情都需要诚信。如果你失去了诚信将会成为这个行业的害群之马。

我们不仅要保险行业的体制不断完善，还需要我们的保险业务员有基本的行业操守。

其实我作为一个保险从业者，在这十年中，国人已经从原来一点都不相信保险到一点点在各种的接受保险，但是还是有很大一部分人不认同保险的，需要我们大家一起来努力，还保险一个清白的名声！