今天从某程上订票，因为儿子的身份信息没有核实过，所以没办法订购，就让他自己坐公交去火车站，认证一下。结果去了以后打电话说售票员说没有12306的账号密码，是不能审核的。下午和孩子爸爸又亲自去，售票员问为什么不用12306订票？只有用12306才能审核，然后向我们推荐12306那个二维码，孩子爸爸说手机有，就是不爱用，不方便。售票员还是强调，老公说原来只要到窗口认证一下就可以，没有说要用12306。售票员的嘴脸特别难看，好像别人欠他的。然后等窗口没有人买票的时候，我又去问他，他还是这套说法。我们也没有离开，在那里试。他问我们带了身份证了吗，可以试试，但是不保证一定能通过，然后他把两张身份证都放在那个审核身份证的上面，说显示审核通过了，打开微信买票马上可以了。不知道为什么，售票员明明是工作范围内的举手之劳的一件事，为什么偏偏不做，在那不停的推荐12306。

12306，人多的时候打得开网页吗？

12306，退票手续简单吗？

12306，可以选座位吗？

顺便说一句，虽然特别想投诉售票员，但是想了想还是算了吧。唉！

我觉得这个事情很正常，首先，12306的网站以及app的优化，确实不如各类旅游类app，登陆很繁琐，而且查询也很麻烦，之前高铁动车组还没有那么普及的时候，12306确实不错，因为同类网站在购买绿皮车票的时候，价格都有不同程度的上浮，但是高铁及动车一直都是同价位的。第二，积分和优惠券以及抢票操作，众所周知，我们在登陆各种旅游类app，在上面购买任何旅游产品，车票以及机票等都有赠送里程或者积分，这些积分累计到一定数值可以兑换一些优惠券或者直接抵扣现金，而且app也会不定期推出一些优惠活动，在购买车票的时候抵扣，更何况旅游类app可以直接进行自动抢票。第三，目的地相关推荐，我觉得除了春运以外，基本没有大规模的出行是回家的，大部分都是外出旅游和出差，而所以旅游类app，在你购买了目的地车票后，都会出现一个目的地攻略推荐，以及接车事宜，在页面里都有相关的景点以及酒店提供参考，也能看到别人的评论，这样使你可以对目的地有个直观的认识，这些东西都是12306不具备的。

因为12306显示无票是因为登录在线时票已经没有了，但可以抢票是因为软件自动刷新此刻有退票的情形，一旦有人退票（其实就是捡漏票），软件就会自动把票订下来。12306网站的余票信息每10分钟刷新一次，所以在这个时间段内，先发起购票请求的人会抢到火车票，后进入的用户就可能出现提交订单后提示余票不足的情况。

“捡漏票”的含义是当乘客退、改签产生余票后，系统将第一时间可以抢票。下单时所选车次显示无票，可点击“抢票”—“我想捡漏票”，在填写乘客详细信息页面自行选择“捡漏时效”，捡漏时效分别是1天、2天、3天及5天。

所以大多数人愿意用第三方抢票

抢票软件只是利用机器不断刷新的方式，以最快的速度抢到其他旅客的退票而已。比如说有人退票，它马上就可以去自动地去填写订单，而你是人去刷，很显然你人要手工填写这些相关的信息，那必然没有机器快。从理论上来讲，它抢到的肯定就是火车这个售票系统当中的退票

为什么会这样开发12306的人心里没点数吗，经常性的网络慢不说了，更恶心的还有那个图片验证真是无语，这也是所有公家单位推出APP的通病——不人性化！不好用！我以前一直用12306的，自从有次临时要去去外地，第二天的票显示无票，朋友告诉我用某款软件，无票还可以预约抢票，一用没过十来分钟就抢到票了，也不用那个恶心的图片验证，从此再也不用12306

12306是铁路总公司的官方网站，提供查询、购票、改签和退票等功能。只要填写准确的身份信息，加上手机验证，人人都可以成功注册，成为会员。

在12306网站上购票方便快捷，只要会用智能手机，懂得微信支付很快就能买到票，且不加收如何费用而备受青睐。

话又说回来，不要钱的东西在关键时刻往往会不听使唤。就拿春节来说吧！数亿人的大迁移，铁路虽然运力大，但还是远远不能满足旅客的需求。这时候，12306也被挤得透不过气来，就别说能买到票了。

相反，第三方网站有快速抢票功能，且刷票速度非常快，成功率较高，帮衬的人很多。但要按不同的等级来收取手续费（即所谓的“会员费”和“加速包”。）为了能够回家，这笔钱很多人都乐意掏。当然，买不到也是全额退款的。

非节假日时我都是在12306上买票，但过年时还是要乖乖的掏“那笔钱”。成功与否，还是要靠运气。

上个月给家人买回老家的火车票，我老爹快70的人了，提前一个月在12306连续查，买不来卧铺的下铺票，最后求助某app，买来了下铺卧铺票，而且据说人家是去火车票售票点买的，下铺票只能窗口买。真想打人了，打12306的开发者。就拿卧铺票来说，应该按照身份证年纪分配上下铺，明明已经60、70了，你还给他中铺、上铺，开发者的父母平时都是坐飞机去远的地方吗？还有儿童卧铺，12306每次都是上铺，小孩子10岁以下，晚上翻腾，搞不好容易掉下来，很危险。12306的开发负责人，可能你家孩子不用坐一般的火车出行。火车票售票app，国家不如放弃了算了，让马云、马化腾、刘强东 等来做，保证比你们做的好。

举个栗子，现在正好是今年十一黄金周的订票高峰期，我同事从9月10号开始抢票，他家是江西吉安的，按道理说江西跟广东毗邻，应该有很多趟车都经过才对的，实际情况是，尽管距离不远，可就是订不到票，他手机和电脑配合一起抢票还是不行，偶尔有票放出来都是无座的。

抢票难所以希望多些渠道

很多时候，并不是不在12306官网上买票，而是抢不到。所以就通过携程、飞猪等各种旅游网站平台来抢票了。很多时候是12306抢不到，换个平台还就真能抢到票。还是我这位截止到昨天都没能抢到票的同事，据他说每年过年、十一国庆节那就是两个抢票的坑，反正能想的办法他都想了，有时候幸运很快就抢到了，但是大多数情况下都想现在一样焦虑。

放票的规则是怎么样的

首先，车票不是一次性放完的，每个站的发售时间及间隔都各不相同，其次，自2014年11月28日起，互联网、电话订票的放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点都会有新票起售。 同时C、D、G开头的列车车次不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

然后各种旅游网站上的票源肯定都是跟12306网站上是一样的，在12306网站上显示已经售罄的车次，同样在去哪儿、途牛这一类的网站上也会同样显示，不过不同的是，虽然售罄但是旅游网站上显示售罄了，但是还可以有加钱抢票的通道（如下图显示)。所以这应该就是大家不选择12306网站，而是选择各类旅游网站的原因吧！

题主问为什么现在有些人放着12306官网不买火车票，偏偏要去各种旅游网站上抢票？小七爷觉得那一定是因为12306上抢不到票，没办法也就只能去各个旅游网站上花钱抢了。

这里是荒野冒险家为您解答…

我认为，因为购票需求和火车供给之间存在矛盾，导致了有些人在12306官网买不到火车票，这种情况下，就需要等待已购票人临时改签或者退票的时候，重新刷到余票。而什么时候有余票我们无法预判，也不可能时刻拿着手机去刷余票信息，实际上也刷不到，因为旅游网站抢票是机器在操作，以毫秒的速度在刷新，所以人力是无法抢过机器的，为了图个方便，节省时间，大家通过旅游网站去抢票也是无奈之举。

旅游网站抢票功能的出现，实际上还是帮助大家提升了购票的便利和效率，所以我们付出高出票价本身的价格去购票，买的就是这个服务。但是在这种机制下，虽然方便了部分消费者，但是我们也要承认，旅游网站的抢票软件也干扰了正常流程买票人的进程，存在不公平的行为。

不过话说回来，主要矛盾还是供给不足，想要彻底解决这个问题，我认为有两个方式，第一个方式是更新技术，升级火车更大的牵引力，增加一倍的车厢；第二个方式为火车和高铁提速，如果车速达到700公里/小时，这样的话，不论哪种方式，都相当于在同样的时间内运输了两倍的乘客人数。

亲爱的小伙伴儿们，你认为大家去旅游网站抢票的原因是什么呢？欢迎评论区分享。

我是去过91个国家，跨过4大海洋的荒野冒险家，回到荒野，我的心才能真正活跃起来，喜欢依照大自然创造我们的方式存在于天地之间；我热爱飞行自驾和自由潜水，分享旅行和冒险中的趣事，欢迎关注我，解答你旅行的问题。

主要原因有两个；一是买自己理想的票，12306买卧铺票基本上买不到下铺，要买很难每天三次刷票机会，同程，携程等这些app就不一样了，他们可以根据你的需求买上中下，硬座可以选择窗户等指定的票，只需掏10元或者20元服务费，他们会帮你刷票直到买到你想要的票。二是春运，假期票很难买到，一旦开售时间到基本上几秒就空，这个时候就可以去第三方网站掏50不等的钱去帮你抢票，有极速，光速等抢票，别说有时还真能刷到票。

综合以上来说，第三方虽然有优点但也有缺点，我来说说缺点吧，第三方买的票它会直接把票给你取了，要么放在车站旁他们的店里，要么直接寄给你，这样我们有时临时不去了，或者有其他变数就不能方便的退票，改签等，这样也是很麻烦的。官方12306退票，改签都很方便，平时也是很顺畅的一个app，我个人建议没有什么特殊情况最好是到12306官方app买票，这样安全，方便一点！

我原来也是用携程。为什么？因为懒啊。输过一次信息和电话，订机票，订火车票，订旅游产品，订酒店。一个APP就搞定了，确实很方便。但是套路深呀。如果不是携程自己这么做。谁也不会为了订机票下这么多的航空公司的APP。为了订酒店，下这么多连锁酒店的APP。为了买火车票，专门下载12306。原来还有去哪儿跟携程竞争。结果也被携程收购了。好不容易出来一个飞猪。跟携程一个德行。都是大数据杀熟以及各种套路。