中国移动出招优惠老客户,你还携号转网吗?:作为一个十来年的老移动用户,虽然对移动的服务和资费不是很满意,但暂时还没有携号转网的想法,主要有以下几个原因
作为一个十来年的老移动用户,虽然对移动的服务和资费不是很满意,但暂时还没有携号转网的想法,主要有以下几个原因:
1、携号转网不如双卡双待。现在移动用户携号转网的主要原因就是移动的话费流量套餐资费不如电信和联通。但想要享受电信联通的便宜套餐,不一定非要携号转网。比如我的移动号码很早就申请了“8元保号”套餐,每个月就8块钱的月租,偶尔打打电话什么的。上网主要通过另外一张电信卡。现在绝大部分手机都支持双卡双待了,就连苹果也出了两款双卡手机,同时使用两张手机卡完全没有问题。
2、携号转网尚不成熟。虽然现在三大运营商都支持携号转网,但毕竟是新开通的功能,还有很多不够成熟的地方。比如我周围的一些同事、朋友从移动转到电信后,就抱怨不能开通“VoLTE”功能,而这一功能直接关系到电信号码打电话时是否会断网,没有VoLTE还是很影响使用体验的。另外也有网友反馈,携号转网后收不到“106”号段发送的服务类短信,或者收到之后显示为乱码,一些网站的登录验证码都不能正常接收,非常的麻烦。
3、移动正在挽留老用户。虽然老用户总是抱怨不受到重视,但自从携号转网功能开通以来,移动为了挽留老用户还是做了很多努力的。比如我的移动号码虽然是8元每月的基本套餐,但是从去年底开始移动就每个月赠送了几百兆的流量,虽然不多但还算够用。这个5.1更是一口气送了3个月每个月10GB的流量,看得出移动为了挽留老用户还是下了血本的。
而且换成8元套餐之后,还经常能接到移动客服的电话说可以帮我升级为38元的大流量套餐,有的地区甚至还可以办20元20G的套餐,资费比电信和联通更有优势。要是移动能早点觉悟对老用户这么好,我也用不着弄两张手机卡了。
4、移动在5G时代更有优势。大家都知道5G就要来了,虽然三大运营商都在测试5G网络,但移动的优势更大一些。因为5G的特点是网速快,所以对基站密度的要求非常高。如果基站覆盖面积不够,那么未来5G手机仍然只能接收到4G信号,和4G手机没什么区别。
三大运营商中移动的用户数量最多,所以移动必须要建设更多的5G基站,才能保证大多数用户的5G网络体验。相比之下电信、联通的用户数量较少,所以这两家的5G网络覆盖程度可能会不如移动,5G网络的建设速度也会相对较慢一些。
总的来说,现在携号转网的技术尚不成熟,现在就转网有些操之过急了。而且现在移动对老用户也比较上心,最近推出的资费套餐都还不错,并不比电信、联通差多少。随着5G网络时代的到来,移动老用户可以再耐心等待一段时间,看看移动能够在服务和资费套餐上有所改进,再考虑是否需要携号转网。
从5月1日开始,移动在全国范围内搞活动,发送短信到2019到10086,根据网龄,赠送1GB~10GB不等的流量。收到短信后,我才发现已经13年移动网龄了,领取了每月10GB的流量,这些活动能够留住老客户,防止“携号转网”后客户流失吗?下文具体分析一下。
有网友在网上对携号转网进行了相关的调查,详情如下图所示,可以看出选择移动的用户最少,只有8%,选择电信的而用户最多,其次是联通,从调查结果来看,透漏出了对移动的不利。很多人现在使用双卡,主卡移动,副卡联通或者电信,相信很多人会选择转网到副卡对应的运营商。
再来看一则数据,2016年,携号转网在5个省市试点,当年移动携号转网转入了16.2万人,但是转出了25万人,负增长;电信转入16.8万人,转出6.6万人;联通转入14.7万人,转出16.1万人。如果携号转网真的全国实施,移动可能要流失部分客户了。
移动拥有9亿多的用户,比联通和电信加起来还要多,从2G网络开始,很多人就开始使用移动号,手机号牵扯了很多东西,还要很多联系人,因此换号是非常麻烦的事情,所以出现了我国的“双卡双待”的特色,主卡为移动,副卡为电信或者联通。
1、新老客户区别对待
以前移动曾经推出了8元的天悦卡套餐,很多人称为“保号”套餐,但是只能新用户办理,老用户不能办理,新老用户区别对待。后来,很多老用户向工信部投诉,这个事情才得以解决。最近,移动已经取消了8元保号套餐了。
2、移动“套路”比较多
移动用户总会接到客服的推销电话,被告知“你是三星级客户,最近推出了XX活动,可以免费体验几个月,活动是免费的,到期之后可以关闭”,一旦订阅相关业务,免费体验期到期之后,并没有关闭,在不通知的情况下,移动就开始扣费了,相信很多用户被“坑”过。
3、移动的资费高
三大运营商中,移动的资费是最高的。通话费方面,套餐外为0.19元/分钟,电信和联通多为0.1元/分钟;流量费方面,电信和联通推出了一些互联网卡和日租卡,移动推出的互联网卡多为定向流量,并不通用,实际意义不大。
总之,携号转网是一件好事,促进了三大运营商的竞争,不会因为某些客观原因被绑定到某个运营商,可以根据自身的需求选择运营商。随着携号转网的到来,移动真有可能流失部分客户。
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移动莫名的帮我开通了188元套餐,说什么每个月送50元搞活动,结果套餐给我138升至188了,而且还莫名的开通了两个副卡的短号,这还不算,网络网速非常不稳定,经常连头条都打不开。反正是体验非常不好!现在5G来了,同样的30G要花128元了,原来48元!如果真的可以转,我马上转联通去!
中国移动已出招优惠老客户,你还携号转网吗?移动的优惠活动可能就是五一的时候查网龄赠送话费的优惠活动了吧,其实这确实也是移动这次搞得一次优惠活动,但是想携号转网的用户还是会转的。
我们先来看看移动所谓的优惠就拿这次的活动来说,本来是查网龄的时间多久才按照时间给你赠送流量的,但是当你给10086发送2019后,回复的短信确实这样的,您已经使用移动手机号10年的时间,所以赠送您每个月10GB的流量,连续时间是3个月,但是注意看,还有一个重要的信息就是此赠送的套餐是次月生效,本来是三个月的时间,现在立马成为两个月的赠送时间了。
●移动一直以来都是区别对待新老用户,有很多的套餐对于老用户都是无效的,而且很多的优惠套餐也是只有新用户可以使用的,这让老用户感到非常的不满。
●8元保号套餐,其实这更可以说是移动为了留住用户所推出的一款最便宜的套餐,但是我认为是治标不治本的,将来携号转网的时候,还是会进行转网的。
●移动的在资费贵,而且套路太深,基本上相同的流量套餐,移动的费用就要比联通还有电信贵很多,而且还有各种的绑定消费套餐,使人防不胜防啊。
总而言之,这次的移动优惠活动更像是携号转网前的一次前奏,移动也希望能够通过此次的优惠活动能够留住更多的用户,但是还是需要在本质上做出改变,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!
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说实话移动一直以来对老用户的关注实在太差,比起联通和电信对老用户的频频优惠获得,移动一直以来是比较抠门的,要不是因为自己用的移动手机号10多年,不愿意换号带来的麻烦,可能我在几年前就已经转网换号了。
虽说我现在是用的移动为老用户特别优惠的无限量套餐,但是100多元的价格比起那些用联通电信的同事们仍然贵不少,特别是每当看到楼下移动又推出新用户活动时,我们这些老用户总是会非常寒心,有时候真的想一气之下换了手机号,但是看到手机上绑定的一堆APP账号和数百个联系人,总是打消了这个念头。
不怪这几年移动的市场份额不断下降,无论是新用户还是老用户,移动有时候推出的优惠活动套路满满,稍微不注意就会被套进去,广大移动用户多年来都有了戒备心理,在这种情况下,移动推出“查网龄送流量”的活动即使没有猫腻也会被许多用户防范,在我看来,不管是送10G流量也好,送5G流量也好,移动早就该面向老用户推出这样的活动了,否则携号转网一旦达成,移动的老用户流失将会非常严重。
诚然,对于还在使用低价套餐,一个月流量只有几G的移动用户来说,移动这次的活动还是有诚意的,我也象征性的领取了免费流量,但是未来移动不能简单的送几个月的流量就完事了,更重要的还是需要看到实打实的资费下降和对老用户的尊重,否则今年我可能仍然会携号转网。
只能说移动实在太坑了,大部分用户已经准备好携号转网了。而移动想通过送这一点流量来挽回用户的心,可能吗?再者说,算上这些送的流量,移动套餐费还是比联通和电信贵得多。
我们先来看看移动给出的优惠:只要是移动用户,编辑短信“2019”发送到10086,就可以免费领取和网龄相等数额的流量,为期三个月,次月生效。说实话,当笔者第一次看到有朋友转发这个活动时,我的第一反应是又有人在散播谣言了,移动怎么可能免费给用户送流量呢?这肯定是个陷阱!可随着身边越来越多朋友已经领取到了流量,并且在中央一套上也看到了移动送流量的广告,我这才放下心来领取。
后来才发现,看到移动送流量活动后,和我一样反应的人不在少数,大部分都在议论这里面是不是有什么陷阱。看来,移动在大众心中的口碑已经相当差了,就连免费送流量别人都不放心。
至于移动免费送流量的目的,相信各位看官们早已心知肚明。在今年3月份,工信部已经多次下发文件督促三大运营商尽快开放携号转网业务。尽管移动一拖再拖,携号转网马上就要开放了。但这对于讨厌移动的用户来说,无疑是个天大的喜讯。笔者身边已经有不少人已经把套餐改为了8元保号套餐,就等着携号转网了。所以,移动就算现在送再多流量,该转的还是要转。对于移动,我只想说全部都是自己咎由自取,垄断市场的时候就把用户往死里坑,现在转网要开放了,送这点流量就想留住用户?做梦!
不知道各位看官们是如何看待移动免费送流量的呢?欢迎在下方评论留言,让更多人看到您的观点,谢谢!
只要这个政策开始实施,我会毫不犹豫的携号转网到电信通信为什么这么讲,随便说出来几条看看大家认同不认同。
第一条、新老客户待遇差别太大
凡是用过移动号码的人都知道只要是选择了开户号码的套餐以后都不能更改,十年前移动一家独大拥有大量的用户,套餐费跟现在比起来很不划算,许多人考虑到换号带来诸多不便,比如经常联系的朋友、工作上的客户、网银绑定的号码,一旦换号很是麻烦。移动也猜透了大家的心思,更多实惠的政策倾向于新用户,而老用户只能靠边站,电信、联通的套餐只要到期就可以更换更实惠的套餐。
第二条、套餐费跟联通、电信比起来同样的价格,性价比没有一点优势可言
同样是五十元的套餐,大家都知道移动跟联通、电信比起来通话时长短、上网流量少、超出套餐的通话收费高,前年我办理的入户光纤只要申请一个新的电信号每月最低消费50元就可以免费使用50M的光纤上网,而移动不光要申请一个新的号码绑定光纤账户,还要另外收取每年800元的光纤使用费,实在是太黑了,把消费者当成了盘中的美餐,待宰的羔羊。想想香港人使用移动的待遇,再想想我们的待遇难道我们比香港人有钱?同样是中国人待遇天壤之别,移动你让我怎么爱上你?
第三天、低估国人的智商,用忽悠的手段增加灰色收入
现在许多老年人使用的多是移动号码,毕竟移动是中国通信行业的老大哥,入行时间早、资格老,但这也不是你忽悠老年人、欺骗老年人的借口,你怎么忍心伤害你的这些老粉,就拿我妈来说吧,一个五十多岁的农村妇女使用移动号码八年,一直使用的是八年前的25元套餐,免费通话只有30分钟,我一直劝她换个电信号码,移动的套餐不划算,但她考虑到换了号码怕亲戚们联系不上就一直没有更换,16年每个月套餐都会超额扣费,一开始我妈以为是超过了通话时长也就没放在心上,后来来到郑州后一家人住一块一个月根本就打不了几个电话,每个月还会被扣费50多元,我妈跟我说这个事的时候,我立马就想到移动肯定是又干了开通扣费业务、乱收费的勾当,我一查套餐正中我的猜想,每个月开通的有上网流量、彩铃铃声、两城一家、资讯阅读等等收费功能,尼玛!请允许我在这里用文字表达一下我的愤怒、不满,一个不识字、不懂上网的人你们的客服没经过本人同意就开通了那么多的收费业务,投诉最后也不了了之。除了气愤我们普通消费者也没有什么办法,只能果断换号。第二月给我妈在电信营业厅申请了一个新号,每月20元的套餐费,当时冲了50块钱话费,另外电信公司赠送120元话费,每个月返还10块分12个月返完,现在用了半年没有再交过钱,前几天我妈还问我她的电信号码怎么这么省钱,半年了还没欠费??????。全国几亿的移动用户假如每个人每个月乱扣一块钱,那就是几亿的金额一年下来就是几十亿的收入,这还是保守估计。一个央企披着合法的外衣纵容员工干着明抢的勾当,为了钱没有底线。
通信行业是一个服务行业,只有遵从客户就是上帝的服务宗旨让客户满意,才能让企业在竞争中脱颖而出立于不败之地。
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中国移动市场口碑逐渐下降,越来越多的用户准备“携号转网”。
运营商老用户一直不受待见,任何优惠活动仅与新用户有关;
为了确保确保存量用户,移动最近也是使出了浑身解数来挽留老用户。
近期中国移动在全国范围内推出了老用户“查网龄,送流量”活动。
本来是一次中国移动送流量的优惠活动,用户的第一个反应竟然害怕又是移动的套路;
可见,中国移动在用户心中的信任度确实较低,用户已经被套路怕了。
年前出现了这样一个案例,中国移动某用户准备“携号转网”。
很多用户便将两者联系起来,不敢轻易获取流量。
大家可以放心申请,这里的年限是由中国客户星级评定导致,与流量活动无关;
星级用户的评定是移动主动给客户开通的业务,“携号转网”时可以取消。
中国移动确实套路较多,很多不知情的情况下会开通一些业务。
绝大部分为客户经理在指标压力下的个人行为,随着监管的加强,该情况在逐渐好转。
一旦发现运营商私开业务,可以进行投诉索赔。
不可否认的一点,中国移动在三家运营商中覆盖较好;
“携号转网”则意味着放弃信号较好的网络,电信或联通的套路未必比移动更少。
特别是捆绑了家宽、IPTV电视业务的用户,“携号转网”并不是一种好的选择。
全国即将实现“携号转网”业务,您会进行转网么?
欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。
我的移动号码已经使用十多年了,是我第一个手机号码。但是说实话,和联通、电信相比,我是真的想携号转网,之所以目前没有这样做,最主要的原因是因为孩子上学,每年都要求开通移动的校信通。迫于无奈我没有携号转网。
先说说我的移动号码和联通号码使用经历吧。
最开始使用移动的号码,没觉得有什么不好。直到有一天媳妇申请了一个联通号码。
俗话说没有对比就没有伤害。媳妇刚申请联通号码,我记得当时用的是49元套餐。流量和通话时长具体多少,我记不得了。我用的移动58元套餐,加上5元的短号业务费。具体流量和通话时长记不清了,我只是记得当时每个月话费差不多九十多或一百多元。基本上套餐的费用可以维持两周时间,从第三周开始,我打电话都要另外收费的。
我清楚的记得我的通话时长和媳妇的是一样的,因为她当时开了一个小店,长途电话相对多一点,我的主要是本地电话多。但是她的通话时长,基本上就没有用完过。
对比了两个月之后,媳妇不乐意了。说我每个月挣钱不多,话费倒是不少。
我们一起跑到联通营业厅,咨询了相关业务。最后把她的号码升级到79元套餐,可以包含三个家庭号码的那种。
我的手机从哪个时候就用了两个卡号,一个移动一个联通的。每个月我和单位同事联系,基本用短号。和别人联系,就用联通的号码。一个月下来,奇怪的事情发生了。
我5元包1000分钟的短号,基本够用。我都不知道怎么会有这么多电话。很少用移动长号打电话的,居然500分钟通话时长还是用不到月底。奇怪的是,我和媳妇共用的联通的500分钟通话时长,我们两个人一个月居然没用完。
我不知道是哪里除了问题,之后一直都是这个样子。
就因为这件事情,让我用了十多年的移动号码有了想放弃的想法。好的是现在有了携号转网,所以我第一时间就很关注这个事情。
但是另一个问题又出现了,校信通的问题。
我不知道为什么会这样,现在什么年代了,校信通这样的产品居然还存在。现在都用微信群,钉钉了。校信通基本没有一点用处了。但是每年开学,老师都要求必须开通校信通。甚至学校作为报名时候的一个必备条件。
所以我的移动号没有携号转网。听说有一种8元保号业务,我们这里没有开通,要不然就可以换一个套餐了。
携号转网确实很好,但是不可否认,为了留住客户,特别是中国移动,尽管出台了很多优惠政策,也想了很多霸王条款,我不想评价。对他们的服务,也是真的有点伤心了。尽管我没有携号转网,也是迫不得已而已,店大欺客的道理我们都明白,也许今年学校不再强制绑定校信通后,我相信很多家长会像我一样,第一时间携号转网的。
在很多人看来,移动推出了一个查网龄送流量的活动,是移动对消费者天大的恩赐。坦白说,移动的查网龄送流量活动,缺乏诚意。所以,移动出招优惠老客户,也很难止老用户携号转网。
很多用户之所以迫切的想逃离移动,原因是多方面。作为一名资深移动用户,销号投奔联通的用户,简单谈一下看法。
在三大运营商中,移动资费出名的贵。现在,联通和电信套餐外语音资费是0.15元每分钟,而移动套餐外的语音资费是0.19元每分钟。
除了语音资费外,流量资费同样很贵。联通和电信套餐外流量是0.03元/M,而移动套餐外流量是0.29元/M。移动58元飞享套餐,150分钟国内通话,1G国内流量。联通49元流量王套餐是300分钟国内通话,10G国内流量。
移动对新老用户的优惠是不同的,而且差别很大。早些时候,移动有8元天悦卡套餐,老用户无法使用,只对新用户开放。
相比联通和电信来说,移动的资费陷阱太多了。很多用户经常收到移动10086推销一些免费业务,如果用户到期忘记取消,就会被扣费,而且退订业务非常繁琐。
眼下,在提速降费的号召下,联通和电信的资费更亲民。移动的资费套餐不仅贵,而且还有很多陷阱,用户逃离移动也是必然。一旦携号转网全面推广,移动用户肯定会大量流失。
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