现在有些老人去银行办业务的时候，确实有一些偏好，比如他们更倾向去工商银行、建设银行，农业银行和中国银行这种大银行办理。

至于为什么这些老人更喜欢去工商银行这种大银行办业务，我觉得更多的是一种习惯。

这些老年人以前在他们年轻的时候，我国银行业没有那么发达，在国内通常最常见的也就四大行的一些网点，其他银行基本上是看不到的，所以他们办理业务的时候只能选择这些大银行，因此对这些大银行已经形成了一种依赖或者一种习惯。

在他们看来，只有这些国有大型商业银行才是最靠谱的，所以不管大业务还是小业务，他们基本上都去这些大银行办理。

但过去十几二十年我国银行业已经发生了翻天覆地的变化，各种银行不断出现，截至目前，我国拥有的银行法人机构已经超过4000家，这些银行既有国有六大银行，也有12家股份的银行，还有很多城市商业银行，农村商业银行，信用社，民营银行等等。

面对眼花缭乱的各类银行，其实很多老人并没有辨别感，比如对于一些小银行，他们其实是不怎么了解的，因此出于安全的考虑，他们更倾向于选择那些国字背景的银行，这样他们觉得心里更踏实一些。

除此之外，跟老年人有关的一些业务很多都是通过一些大银行进行，比如养老金可能通过四大国有银行发放，购买国债也有可能更多地通过四大国有银行购买，正因为如此，老年人跟四大国有银行接触的机会是最多的。

不过随着老年人对各大银行不断熟悉，其实现在很多老年人也不只是在工商银行等四大银行办理业务，他们也更倾向于到一些小银行里面办理其他业务。

比如对于存款业务来说，目前国有六大行给到的利息相对是比较低的，而相对于国有六大行来说，一些城市商业银行或者农商行给的利率明显要高很多。

随着这些老年人对银行市场的不断了解，他们对银行认识不断加深，目前实际上也有很多老年人更倾向于把钱存入到那些城市商业银行或者农商行当中。

这可能是区域性现象，不一定具有普遍代表性，就全国而言工商银行、建设银行、农业银行和中国银行等四大国有银行都比较受到老年朋友的喜爱。

在四大国有银行中，有“宇宙行”之称的工商银行，之所以受到老年朋友的喜爱，主要有以下几个方面的原因:

首先是品牌效应，老百姓信任程度高。众所周知，工商银行是目前全国唯一一家总资产规模超过30万亿的超级银行，位居世界银行业金融机构前列，2019年实现净利润3134亿元，日赚8.6亿元，被视为最赚钱的银行。因为资产实力强，公司治理较为完善，风控水平较高，所以老百姓的口碑比较好，酒好不怕巷子深。

其次，就全国范围而言，最早承担退休人员养老金代理发放的银行中，工商银行就是其中之一，一直延续至今，因此很多老年朋友都是它的“老客户”，比较脸熟，办事方便。

第三，工商银行的产品线比较丰富，属于全功能银行，比如除存款以外，还有国债、基金、外汇、理财产品、大额存单等产品，其中尤其以大额存单和储蓄国债，因为风险低收益较高而对老年朋友具有很大吸引力。然而，国债承销银行全国只有40家，发行大额存单的银行也只有479家，而全国共有银行业金融机构4500多家，其他很多城商行、农商行、民营银行和村镇银行就没有国债和大额存单发行资质，对于老年朋友来说就不太方便。

第四，工商银行服务领域覆盖全国，具有较多物理网点，可以为老年朋友提供便利。目前工商银行共有员工439150人，物理网点15973个，员工和网点总数量居全国第二，仅次于农业银行，尤其是县域以上城市地区，几乎全覆盖。但是在县域以及乡镇地区，还是农业银行的物理网点更多。所以，说老年朋友更喜欢工商银行，可能在城市地区比较普遍。

老年朋友的养老金是晚年生活的基本保证，投资理财也是以稳健为主，因此哪家银行和产品的安全性越高，服务更好，就更能吸引老百姓的青睐。

与年轻人喜欢在网上银行办理金融业务不同，多数老年人还是要到银行的物理网点去办业务。要说老年人都爱去工商银行办业务的比率较高，这也是事实。据业内人士介绍，工商银行是目前全国唯一一家总资产规模超过30万亿的超级银行，位居世界银行业金融机构前列，2019年实现净利润3134亿元，日赚8.6亿元，被视为最赚钱的银行。由于工商银行具有品牌效应，老百姓信任度较高，所以，老年人爱去工商银行办业务。

而我们认为老年人总爱去工商银行办业务的原因恐怕还有很多：第一，工商银行是很多地方社保和养老金所使用的银行，也就是说很多的社保和养老金都是通过工商银行来发放的。由于，工商银行长期负责发放养老金，那么有些老年人就习惯到工商银行去办理相关业务。其他不熟悉的银行就不会去。

第二，工商银行的产品线比较丰富，属于全功能银行，比如除存款以外，还有国债、基金、外汇、理财产品、大额存单等产品，其中尤其以大额存单和储蓄国债，因为风险低收益较高而颇受老年朋友的青睐。然而，国债承销银行全国只有40家，发行大额存单的银行也只有479家，而全国共有银行业金融机构4500多家，其他金融机构就没有国债和大额存单发行资质，这对于老年朋友来说就不太方便。既然，工商银行可以达到集工资发放，以及国债、大额存单等理财产品的购买于一身，所以老年人更爱到工商银行办理业务。

第三，老年人总爱去工商银行，还有一个原因是，工商银行的网点多，离家不远就能找到。工商银行服务领域覆盖全国，具有较多物理网点，可以为老年朋友提供便利。目前工商银行共有员工439150人，物理网点15973个，员工和网点总数量居全国第二，仅次于农业银行，尤其是县域以上城市地区，几乎达到全覆盖。由于工商银行网点多，老年人在家附近就可以办妥业务。

第四，由于工商银行比较受到老年朋友的青睐，工商银行在业务的安排上，特别强化了对老年人的服务，并推出许多针对老年人的存款套餐或理财套餐等，以满足广大老年人的理财需求。由于工商银行服务定位于老年人，所以，也深得老年朋友的喜爱。而对于老年人来讲，他们是工商银行的老客户，与网点工作人员也比较熟，他们觉得混个脸熟，办事更方便，所以有业务办理就跑工商银行的网点。

不过，工商银行由于存款利率相对较低，这一点却不太受老年人喜欢。现在国内银行利率分成三个层次：第一层，像工商银行为代表的四大行，银行利率是比较低的。因为大牌银行不怕储蓄的流失；第二层，地区银行、城商行、农商行，这些银行开出的利率还会更高一点。第三类，就是民营资本为主的民间银行，不过民间银行开出的利率虽高，但是中老年人害怕小微银行或民营银行，因经营不善而倒闭。所以，部分老人宁愿购买工商银行的存单，觉得工商银行给出的利率虽然少了一些，但是把钱存在工商银行等四大行，比较安全和靠谱。

确实存在老年人去工商银行的比率比较高的情况，这是由多方面原因决定的。

1.工商银行是很多地方社保和养老金所使用的银行，也就是说很多地方的社保和养老金是通过工商银行发放的，工商银行应该占比是最大的；

2.工商银行是全国最大的银行，在国内最有知名度，同时又是国有银行，深得老百姓和老年人的信任，所以老年人喜欢到工商银行存款和办理其他业务；

3.工商银行是拥有银行网点最多的银行，而老年人一般喜欢到银行网点柜台办理业务，网点越多越方便；

4.工商银行在一些业务安排上，强化了对老年人的服务，并推出了很多针对老年人的存款套餐或理财套餐；

5.以前很多单位的工资使用工商银行卡发放，这让很多人养成了使用工商银行卡的习惯，然后这些人退休后会继续习惯使用工商银行卡，到工商银行办业务。

这是以前遗留下的问题，最早单位退休养老金都是工商银行办理。

工商银行是国内最早提供养老金管理服务和首批获得企业年金基金账户管理资格的金融机构之一，工商银行发挥集团受托管理、账户管理、托管和投资管理的“全牌照”资格及综合化经营优势，不断丰富账户管理业务体系，服务范围已从企业年金拓展到了职业年金、社保基金、企事业单位综合养老保障基金、个人养老金等诸多领域，服务客户涵盖石化、电力、铁路、煤炭、烟草、金融、钢铁等各个行业，包括国有、集体、民营、外资等多种性质的企业。同时，工行还在业内率先实现与合作机构数据接口直连的自动化运营，并首创“工银e养老”客户端自助服务模式，推动养老金服务模式转型升级。

现在别的银行也可以办理退休金了，不过老年人都不爱折腾，也习惯了，工商银行网点也多，也方便。换一家银行都怕套路太深，新开户银行让你开通银行卡，又要开通网上银行，功能太多老年人都嫌麻烦感觉还不安全，就喜欢存折看的明白。

其实我觉得你这个提问反而是错的，应该分情况，在城市里，老年人可能爱去工行，但是在广大的乡镇地区老年人更爱去的应该是农商行（农信社），特别是很多的农村地区，根本没有工商银行，谈何总爱去工行？

工行的布局

工行系我国第一大行，也是宇宙第一大行，工行在国内拥有近1.7万个网点，不过了解工行的都知道，工行主要布局都在县城及以上地区，在乡镇里的布局很少，有设点的乡镇主要在东部沿海地区，而且都是经济实力较强的乡镇。所以在乡镇中，工行并不常见。

虽然农行的网点最多，不过农行的布局中有一大半在广大的乡镇里面，在城市里的布局比不上工行，对于城市里的老年人而言，主要寻求两个追求：一是资金的安全性，这点上工行没有任何问题，宇宙第一大行的实力摆在那；二是银行网点多寡，使用的便捷性，对于老年人而言，很多都不懂互联网，不会使用网上银行或者手机银行，对于他们而言，有离家近的网点最实在，工行在城市里的布局多，相应也便捷。此外还有一个因素也是促使城市里老年人使用工行多的一个因素——养老金，虽然养老金由各地人社局自主决定与哪家银行合作，但是目前来说，通过工行发放养老金的还是最多的。

农村地区

农村地区的金融机构有三架马车，分别为：农行、邮储银行以及农商行（农信社），三者之中，历史最悠久的是农行以及农商行（农信社），五十年代起就存在，农商行（农信社）还一度由农行管辖，所以对于农民来说，印象最深刻的银行就是这两家，选择也主要是这两家。

那为什么说农商行（农信社）的受众群更多呢？依然还是使用的便捷性的问题，毕竟农村中更多人不懂得互联网，而在农村就网点来说，农商行（农信社）无疑第一，农商行（农信社）基本以县为单位，各自独立，自主经营（与四大行不一样，不是全国统一的），作为本土银行，深耕本地，所以往往每个镇都有三五个农商行（农信社）网点，这点上农行无法与之对比，所以说在农村老年人更喜欢去农商行（农信社），而不是你题干中的工商银行。

总结

老年人与年轻人不一样，受限于教育的问题，很多人对于互联网都是未知，所以不习惯使用支付宝、微信，也不会网银或者手机银行，对于他们而言，只有实体网点才是最便捷最可靠的，也正是如此，网点越多的银行反而越受到老年人的喜爱，在城市里，工行占优，而在乡镇里，农商行（农信社）占优。

老年人总爱去工商银行？这是对老年人有什么偏见还是对银行有什么偏见？

01区域局限性

不知道有没有人做个相关的调查来证明：老年人总爱去工商银行。

至少就我身边的在银行工作的同学日常的聊天中显示，他们接待的大多都是老年客户，而这些同学所在的银行包括工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、邮政银行、民生银行等等。

所以如果单纯地说“老年人总爱去工商银行”，这个是不是存在一定的区域性的问题。或许题主周边只有工商银行导致得出这个结论。

02钟爱国有银行

就我接触过的银行，相对来说，老年群体确实钟爱国有银行一些。

早上国有银行的门口排满了大爷大妈，但是一些城商行门口就很少有人。

这主要是因为国有银行信誉度更高，老年人更加信得过；另一个方面则是最开始接触的银行就是国有银行，长期在一家银行办理业务而没有特殊原因的情况下不会轻易的更换银行；还有一个方面则是国有银行的服务确实做得好一些。

03办理银行业务

还有一点就是相对于年轻人来说的，或许看到其他的单位既有老年人也有年轻人，但是银行的老年人比例则非常高，几乎占领九成以上。

不得不说现在网络时代的发展，年轻人什么业务都会在网上进行办理了，以我自己为例，除了办银行卡会去银行以外，基本上就没去过银行了，什么业务都可以在手机上进行处理。

而老年人可能不太习惯网络操作，更喜欢到银行去办理业务。这样就会导致看到银行几乎都是老年客户。

综上：“为什么老年人总爱去工商银行”，可能只是区域性的现象，另一个就是工商银行的服务确实做得好一些。

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说老年人爱去工商银行，这不准确。应该这样说，承担个人业务，特别是工资（养老金)发放的业务最多的，是工商银行。所以，老年人只能去工商银行。

还有，从我国银行的发展演变历史看。在建国初期的几十年中，我国只有一家银行。那就是中国人民银行。他承担现在央行的职能，又有商业银行的职能。所有的储蓄所门前，都挂着中国人民银行的牌子。

改革开放以后，人民银行的功能独立出来，一分为二。分为人民银行和工商银行。大部分人员、业务、网点，都由工商银行取代。所以，他是新中国存在时间最长的一个银行。那时还有一个中国银行，但是只承担对外业务。

所以，很多老人老业务，还是在工商银行。

因为工商银行是宇宙第一大行，虽然服务一般，但是风格也比较稳健，不挣冒险之财，不立危墙之下，不会出现像招行那种推荐钱端app，代销高风险信托这种现象，还是比较有口碑的。

因为工商行门脸多 比较方便 代理的业务是最多的，而且还发放大部分市民的工资，加上工商行对私业务有些是非常繁琐的，比如密码挂失、网上银行申请等，所以人会比较多。